据北京铁路警方通报，春运以来北京铁路公安局北京公安处乘警支队共接到求助类警情23起，其中遗落或错拿行李情况的21起，占求助类警情的91%。
　　
　　乘警支队勤务指挥室民警雷波介绍，21起旅客遗落或错拿行李物品情况主要集中列车上的三个重点部位。一是高铁列车大件行李存放处。二是高铁列车座位后面的储物网兜内。三是车厢内的行李架上。
　　
　　重点部位一：大件行李存放处
　　
　　雷波讲，根据接报的求助警情和以往自己的值乘经历，他说黑色和银色旅行箱是最容易错拿的。在大件行李处，旅客的行李都放在一起，特别是同色、又形状相似的行李箱，旅客携带的又多，如果不仔细查看，很容易拿错。
　　
　　2月16日23时许，旅客王女士报警求助，称乘坐G68次旅客列车来京时，发现自己放在9车厢和10车厢之间大件行李处的银色拉杆箱丢失了，箱内有小米手机、衣服和食品等。在大件行李处，还遗留一个相似的银色行李箱。最终在民警的帮助下，王女士和拿错行李箱的旅客相互换回。
　　
　　2月21日9时许，旅客蔡女士报警求助，称乘坐G194次旅客列......（）