谁的情绪出现波动了、谁家里遇到困难了、谁提出了一条合理化建议等等，这些职工生活中的“大事小情”都被记录在了孙村煤矿党员手中的“一书一册一卡”中。

今年以来，为深入贯彻落实“1+1+N”党员联系服务职工群众工作，拓展党员联系职工群众途径，丰富党员服务职工群众内容，畅通职工群众表达意愿渠道，提高服务基层和服务职工群众的能力，该矿创新实施“一书一册一卡”制度，给每一名矿副总师以上领导干部中的党员发放一本《党员领导干部联系党支部工作书》，给每一名党支部委员会委员及行政班子成员中的党员发放一本《党支部党员管理人员联系班组（党小组）工作手册》，给每个党支部的党员发放一本《党员服务群众工作卡》，并要求广大党员要把“一书一册一卡”作为连接干群的有效载体，记录职工群众生产生活中疑点热点难点问题。

“我们通过发放‘一书一册一卡’确保每一个党支部、每一个班组或党小组都有党员领导干部联系服务，确保每一名职工群众都有党员联系服务，实现党员联系服务职工群众纵到底、横到边，网格化、全覆盖，零距离、无障碍。”该矿党群综合部主任孟磊说道。

为切实把“一书一册一卡”制度不走过场，不流于形式，该矿要求党员领导干部每季深入保包的党支部参见参加一次组织生活，或开展一次调查研究、座谈交流等，党支部委员会委员及行政班子成员中的党员每月至少到联系班组或党小组参加一次班前班后会、党小组会，支部党员经常性的联系服务本班组职工群众，重点做好宣传上级决策部署，并与责任片区范围内的职工群众逐一恳谈交流，了解和掌握思想状况及工作中的意见、想法，做好解疑释惑，同时针对发现的问题及征求到的意见列出问题清单，剖析问题产生的原因，制定解决方案及帮扶措施。

“一本小小的‘一书一册一卡’不仅仅是个记录本，更是党员作风转变的‘试金石’，密切党群干群关系的‘连心桥’。我们通过‘一支部一记、一小组一记、一人一记、一事一记’，以‘记’促‘改’、以‘记’促‘办’，真正为基层单位职工群众解难题、办实事。”该矿党委副书记于军说。

自“一书一册一卡”制度实施以来，该矿党员共撰写日记580余篇，征集到意见建议200余条，为职工解决问题100余项，切实把民情民意摸准、摸全、摸透，把群众工作做深、做细、做实，打通服务职工群众“最后一公里”。