清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。清明小长假期间，为确保铁路旅客运输安全、有序，铁路各列车认真总结了往年清明节期间客流规律、特点，科学合理部署警力，采取各大组负责人分组包保方式，对重点区域、部位进行全面消毒，增配手持测温仪及护目镜等设备，全力加强了各个重点岗位管控力度，确保节日期间广大旅客出行安全。旅客运输年年有，服务工作天天做。铁路人用实际行动践行了铁路“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念。为广大旅客的出行默默奉献着，每个平安到达目的地的幸福笑脸，都是对他们工作最好的肯定。（文/邓小飞）