人民网广州5月31日电（王星、刘毅廖明聪）自5月31日22时起，旅客在广州地区各火车站进站乘车时，必须出示“健康码”绿码和72小时内核酸检测阴性证明，且体温不高于37.3℃。

　　据悉，旅客在5月31日22时前购买的发站或到站为广州地区各火车站（广州、广州东、广州南、广州北、新塘南、石牌、庆盛站）各次列车车票，于车票发站开车前在12306网站（含铁路12306手机APP）、车站窗口、自动售票机办理退票，均不收退票手续费，团体票不受开车前48小时限制。办理退票时，旅客购买的铁路乘意险一同办理。相关联程票可在车站窗口办理，不收退票手续费。

　　铁路部门提示，旅客进出站、乘车时请全程佩戴口罩，不要取下口罩与他人交谈，排队时请尽量与周围旅客保持间隔距离。在进站乘车期间，请听从车站、列车工作人员的引导，并配合做好验码、验证、测温等工作。在广州地区各车站乘车的旅客，除验码测温外，还需提供72小时内核酸检测阴性证明（从其他地区车站到达广州地区各车站站内中转换乘、不出站的旅客，不需提供核酸检测证明）。请旅客预留足够的进站时间，提前打开并出示手机健康码......（）