我的煤炭网

我的煤炭网>新闻>港运资讯>三等小站的特殊“乘客”和贴心服务

三等小站的特殊“乘客”和贴心服务

三等小站的特殊“乘客”和贴心服务

  嘎嘎嘎、咯咯咯、喔喔喔、叽叽叽……火车站迎来一批特殊“旅客”,

  数十个毛茸茸的小脑袋从蛇皮袋子里探出头张望,乖乖等待进站乘车。这是阳平关站每天都在上映的景观,老乡们提着竹筐、背着背篓、拎着蛇皮袋子,装着山货、农产品、鸡鸭鹅等货物在这等候上车。

  位于宝成铁路与阳安铁路交会之处的阳平关站建于1956年,虽然是一座三等小站,却在铁路运输中占据非常重要的位置。这里每天停靠十几趟旅客列车和多趟货运列车,承担着川陕甘三省交界地带的旅客出行、物资运输,以及宝鸡、广元、安康3个方向的列车解编等任务。其中作为全国81对公益性“慢火车”的主要成员,汉中至阳平关8361/8362次和宝鸡至广元6063/6064次旅客列车都会经过阳平关站。

  承运特殊“乘客”,为老乡纾解交通之困。众所周知,平常我们乘坐高铁、火车出行时不可能见到有活家禽在车上的,但是对于我国在途经吉林延边、内蒙古东部、湘西地区、云贵地区、凉山藏区、南疆地区等35个少数民族地区开行的81对公益性“慢火车”除外。每天早上八点至十点是阳平关站最热闹的时候,老乡们赶十几公里山路来到小站乘车,前往广元、略阳、汉中、宝鸡等地售卖山货、农产品,为家里增收。由于不是大批量托运,为了给赶集的老乡提供便利,他们携带的幼禽不用买票,安检后会安排在指定区域进行候车,工作人员也将及时对候车室和站台进行清洁消杀。上车后,携带人要全程做好幼禽看管,列车工作人员也会加强巡视和安全提醒,并做好环境清洁。就这样,这座三等小站日复一日的迎接和送走这些特殊的“乘客”,解决了携带活家禽不能乘坐火车的问题,为老乡们售卖家中农产品纾解交通之困。

  党员突击队护航,为旅客提供贴心服务。“蛇皮袋子实在不好拿,要能有个推车就方便多了。”旅客在候车室随口说的一句话引起了客运员的注意,阳平关站积极征集意见建议,成立“铁脊梁”党团员突击队,专门购置小推车,为沿线群众帮忙提行李、转运物资、护送上车,旅客只需将外出售卖的农产品运到进站口,出示身份证,突击队就会将货物装到小推车上一路护送进站上车。从一台小推车增加到七台,队友换了一茬又一茬,2012年11月至今,阳平关站党团员突击队,已经为沿线村民服务4500余人次。阳平关站的贴心服务得到了旅客们的一致称赞,随着突击队队伍的夸大,增加了外设服务点,扩大服务范围,住得不远的村民只需一个电话就能预约上门服务,72岁的蒋大爷家距离车站约两公里路程,隔三差五就带着蔬菜、水果和鸡鸭苗乘火车送货。他激动地说:“这些年,多亏有这趟列车,我靠着赶集、卖菜挣钱,不用出去打工,日子也越过越红火呀!”

  公益性“慢火车”被誉为方便沿线群众出行的便民车、助推经济发展的致富车、服务民族团结的连心车,已成为铁路扶贫工作的亮丽名片,深受百姓青睐和社会好评。而互为配套的像阳平关站这类三等小站更加功不可没,它为周边贫困山区群众解决了交通之困、出行之困,车站的工作人员,尤其是党团员突击队,不仅给沿线群众出行提供贴心的服务,也给他们的生活带来了希望。(文/沈江伟)


 

免责声明:本网部分内容来自互联网媒体、机构或其他网站的信息转载以及网友自行发布,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。本网所有信息仅供参考,不做交易和服务的根据。本网内容如有侵权或其它问题请及时告之,本网将及时修改或删除。凡以任何方式登录本网站或直接、间接使用本网站资料者,视为自愿接受本网站声明的约束。

下一篇:上新扩行,新型复兴号智能动车组来了

上一篇:西安火车站、西安北站往北京方向旅客将进行二次安检