最近一位杭州的朱女士拨打我们的热线反映，说她在今年上半年购买了一套杭州笕桥板块的精装商品房。但是，近期她从其他业主口中得知，说她所购买的精装商品房，里面的隔墙竟然是石膏板，这下子朱女士不乐意了。要知道房子开始要买的时候，开发商说装修标准是4000块钱一个平方，4000块钱你就给这个石膏板做隔墙，说不过去吧，那这到底是怎么回事呢？
朱女士是在2020年3月通过摇号的方式购得一套位于杭州笕桥板块的金隅春堂澜府的精装修商品房，在当时这个小区的摇号中签率仅为10.7%，所以在买到房子之后着实让朱女士兴奋了好一阵子。
但是近期朱女士从金隅春堂澜府的微信群里得知，她所购买的精装商品房房间的隔墙竟然不是采用轻质砖，而是采用的轻钢龙骨的石膏板。
“在开放日的时候，有位业主进去拍了一些照片，看看里面进程怎么样，那么拍到这些照片之后，后来才发现全部用的是轻钢龙骨的隔墙，在杭州的市面上，其实这种轻钢龙骨隔墙都是极少数的基本上不用的”，朱女士说。
朱女士了解到，轻钢龙骨作为一种建筑材料，内里采用轻钢龙骨作为支撑，再填充上隔音隔热材料，最后外层覆盖石膏板，具有重量轻、通用性强、耐火性好、易安装等优点，不过这样的隔墙同样存在明显的缺点，所以目前一般都用在宾馆、商场、办公楼等商业项目上，而在住宅当中，除了一些出租房在进行一些临时隔断时，会采用轻钢龙骨隔墙之外，在精装商品房当中，使用轻钢龙骨隔墙情况则是比较少见。
“这龙骨是用在房间跟房间之间的隔墙，那么房间的隔墙你会挂电视、挂壁画之类的，也有承重物，因为轻钢龙骨里面是石膏板隔制的，它是空心的，承重力不行的，比如一台电视机上百斤还是多少斤重，打进墙壁是空心的，没有一个支撑点，这外面的物体没有一个支撑点，你根本就受不住力的，只要外面有承重物的都不行。万一你挂上去隔段时间掉下来，那这个问题我们难道还去找开发商吗”，朱女士说。
除了承重方面的担忧之外，更让朱女士担心的是在轻钢龙骨隔墙当中使用的填充材料，根据业主所拍摄的照片，这些填充物的外包装上并没有品牌名称，万一后期出现空气污染问题，后果不堪设想。
“因为轻钢龙骨只是一个骨架，里面有个填充物进去，比如说一些岩棉呀，玻璃丝绵呀，那这种填充物进去之后，然后外面封起来，但这种填充物一旦遇上这种潮湿天气，那里面的填充物肯定会遇到这种水分，会起到一种变质的过程，这种气体散发出来对人体是有害的。今年可能进去没感觉，但三年五年之后，时间一旦长了，散发出来的气体对家里的老人、孩子，对人体都是有害的，所以我们是坚决不用这个轻钢龙骨隔墙的”，朱女士认为，现在基于春堂澜府的开发商之所以会在房屋中使用轻钢龙骨隔墙，其主要目的就是为了节省成本，从而忽视了业主之后的实际使用的感受。
那么，朱女士在当初购房时，双方对于房屋隔墙的使用材料到底是怎么约定的呢？
“在合同里面是没有表示的，因为我们正常买房的时候，我们不会想到开发商会用这个，因为我们的盘是精装，卖到40800一平米，精装的标准是4000块钱一平方的。我想4000块钱一平方在市面上不能说太高端，但是属于中高偏上吧，以这样的装修标准，正常的思维不会想到开发商会用到轻钢龙骨隔墙，（据你了解这种轻钢龙骨的隔墙和轻质砖的隔墙，哪个成本更高一些呢）那相对来说，肯定是轻钢龙骨成本更低呀，因为现在砌墙的话，人工比较贵嘛，但是轻钢龙骨的话直接一个架子做上去，里面填充物一填，石膏板一隔就可以了”，朱女士说。
我们这边也是做了一番了解，这种轻钢龙骨材质的隔墙主框架是采用的轻钢龙骨，然后里面再填充一些隔音、隔热的材料，外面再敷上一层石膏板，业主就担心这样的墙他的实用性、耐用性包括承重性都是存有问题的。更为关键的是，里面的填充物我们都不知道到底是什么东西，万一今后出现空气污染的问题，这账该找谁算呢？那么对此，开发商金誉房产能够给出什么样的回复呢？
根据业主提供的地址，记者找到了春堂澜府的售楼处，不过此时售楼处却是大门紧闭，门口张贴的通知显示，“因为疫情原因售楼处今起关闭”。
在经过沟通之后，一位售楼处的工作人员出面接待了记者。
该工作人员回应称，“业主也有来反映过，当时是我们工程负责人出面来解答的，可能业主沟通的话，有些人没有做到互相通气，后来我们客服电话也解答过。今年你过来是这样的，因为我不是专门的对接人，你方便留个联系方式，让我们新闻对接人再回复给你。”
在晚些时候，金誉房产的媒体对接人通过文字形式，对业主提出的质疑进行了回应。
在这份文字说明中，金隅房产表示，本建筑是根据装配式建筑评价标准的要求，户内墙局部采用轻钢龙骨轻质隔墙，其构造做法严格遵照了国家设计图集的相关要求，在各墙体的相关部位采取局部结构加强，以满足局部墙体重物悬挂标准。项目所用材料以及构造做法，符合国家相关规范和质量要求，不存在环保、承重、隔音等问题。
同时，金隅房产还表示，金隅春堂澜府的交付标准样板房和展示样板房的户内隔墙，均为轻钢龙骨石膏板隔墙，在销售过程中，同期向购房客户公开参观展示。
意思就是说，开发商在销售商品房时已经通过样板房向购房者告知了隔墙的使用材料，不过对于开发商给出的这份文字说明，业主朱女士向记者表示，她无法接受。
“我们也跟他们谈过两次了，一次是在售楼处，一次是在金隅总部，他们最后给的答复说是合规的，那在我们看来，你按照你的建筑标准是合规的，但合情合理上说，你是不合情不合理的，他们的一个广告宣传语就是‘改善大盘’。改善盘用的是市面上几乎很少使用的轻钢龙骨的材质，所以我们业主是不接受的”，朱女士说。
同时，朱女士还认为开发商解释说，在样板房中使用了轻钢龙骨隔墙，但是事实上购房者在参观样板房时，根本不可能看到样板房隔墙内部的建筑材料，而在购房过程当中，开发商也全程未告知房屋隔墙的使用材料。由此，金隅房产在销售房屋时侵犯了业主的知情权，这样的行为广大业主坚决无法容忍。
客观的说，轻钢龙骨隔墙作为一种新型的建筑装修材料，虽然说存在这样那样的缺点，但是也不可否认它也是有优点的，不能一棍子就把这种建筑材料给打死。但是这件事问题的关键在哪儿呢？就是开发商当初在卖这个房子的时候，有没有向业主明确告知，说我这个隔墙使用的就是这样的材料，如果说你告诉我了，那么OK，买不买是我的事，但是如果说你没有告诉我，那就毫无疑问是侵犯了业主的知情权。对于此事，栏目还会持续关注。
