陆女士通过中介租了房子，说是搬进去才发现，软装没有达到中介给她的承诺，衣柜也迟迟没装，导致她八大包衣服都只能搁在地板上。

　　陆女士租的房子将近40平方，本就不大的屋里摆着八个鼓鼓囊囊的大包裹。陆女士说，里头都是她的衣服，因为没有衣柜，只能先这么放着。

　　她是12月7号租下这套杭州时代财富中心的一套房子，租期从12月18号开始计算，租期一年，每月租金4500元，押一付三，中介费2250元。

　　合同上还写明，12月7号房东需要把房屋交付给陆女士使用。

　　“当时承诺我说，我住进来之前，除了衣柜定制比较慢之外，其他都到位的，但当时全部都是空的，中介知道我12月7号要搬，后来家居一直等到晚上9点钟，才送过来，家电都是没有的”，陆女士说，12月2号的时候，她就交了定金，当时房子还空着，她跟中介说，软装质量要好一点，特别强调了衣柜要大，她提供了和中介的聊天记录。

　　对方表示，软装的衣柜定制一般是十天左右，其他家具的话，入住之前先到位。

　　“从那天开始算的话，应该是12月12.13号的样子，所有的家具包括衣柜都应该到位，现在你也看到了，已经是12月14号了，衣柜还没有到，我还要再等好多天，确实挺不方便的”，陆女士说，八大包衣服占据了剩余空间，屋里就显得比较拥挤，另外软装和家具的质量她也不满意。

　　“现在每天晚上真的是睡不着，冬天我所有的窗户都是打开的，窗帘我也是要打开的，因为我要散气味，味道特别大，就是新家具那种甲醛的味道。如果是质量比较好的家具，我相信味道不会这么大，主要还是质量比较差”，陆女士说。

　　因为一直开着窗，采访时房间里没有特别的味道，但是凑近沙发还是能闻到一股刺鼻的气味。

　　陆女士说，付定金时中介承诺，软装会按照她的喜好和标准来，但现在明显没有达标。

　　现场他电话联系了杭州绿城置换的王管家。

　　“签合同之前我都跟租客对过的，现在就是衣柜没给她弄好，衣柜这个事情当时跟她说了，签合同之后十天以后给她安装，合同是从12月17号、18号给她算的，她也同意了，合同上面都有的”，杭州绿城置换的王管家表示，在陆女士签合同之前，他都把房子的情况交待清楚了，衣柜的问题还在合同上特别说明了，在房屋交接清单备注一栏中手写了一句话，内容是“衣柜定制待安装，17号左右安装”。

　　“17号中午那天就要签合同了，包括上午我来看房间的时候，也才跟我讲地板鼓，玻璃坏这些小问题，我也是当天才知道，你说马上就要签合同了，我那边都已经打包了，签也得签不签也得签”，陆女士说，当时她已经从之前的房子里退租，王管家说明情况时，她已经没办法拒绝了，现在希望能退租，并退还中介费和一半的押金。

　　“她单方面违约，押金是退不了的，这个要跟房东去协调的，不是跟我这边协调，我都是按照合同约定和她的要求做的，签合同当天家具装好以后，是有点味道，我说你要是能住下去，我跟房东沟通给她做除甲醛，她说她房子不想租了，她是这样的态度”，绿地置换的王管家说。

　　现场陆女士也联系了房东，但房东表示，退租要按照合同来。王管家表示，可以帮陆女士转租，减少损失，但无法确定时间，陆女士打算再考虑一下。