近日,南海有司机爆料,说近年来他们内部出了规定,要求“刷单”,也就是司机自己下单自己接单,搞到他们每天亏钱,究竟是怎么回事呢?
“自己开单,输入自己的电话号码,就开单了,添加目的地,这就开车了,马上点到达目的地,然后这一单就结束了,直接点已收现金,自己根本没有收到钱,这样的话自己就亏掉平台扣的钱”,李先生说。
李先生从事e代驾两年多了,他很熟练的向记者演示了一遍平台“刷线下单”的全过程。
这些刷出来的订单,费用均为起步价18元,不过平台扣除里程信息费和服务费后,就只能给接单司机13.6元,也就是说,每刷一单李先生就会亏4.4元,明明是亏钱的操作,李先生却说他不得不做。
“e代驾的司管要求我们司机刷单,最早的话七八月份就开始了,比如说线上酒驾单接四单的话,必须开一个’手开’线下单,如果你没有开的话,那么你就会被屏蔽了,上不了线接不了单”,李先生说。
所谓的“手开”线下单就是乘客在现场招手拦下代驾司机,再报手机号给司机,在平台下单。
李先生说,他们司机群里每星期都有开线下单的要求,司管有时候会提出“4开1考核”,也就是每接四个线上单就要开1个线下单,有时就是司机队长在群内直接通知,“每天16店到24点刷十单”。
但李先生坦言,他们根本找不到这么多人开线下单,无奈之下只能用自己的号码刷单。
“如果我能找到线下单的话,我什么还要在你平台接单呢?本来我们接的每一单的话,平台都有抽佣了,这样刷单的话,让我们损失更多”,李先生说。
根据司机群12月的通知,公司每天会补贴28元给代驾司机,但司机每天刷十单就要亏44元,算下来司机每天要亏16元。有司机就透露如果不刷单的话,就会被屏蔽部分业务功能。
“本来就是强制性让我们刷单的,不刷单就摘标签,现在我已经没有车后标签了,车后单(一种业务)就接不了了”,代驾司机说。
记者电话联系上李先生对应的司机队长,但对方就不愿意多讲。“不好意思我现在还在忙,晚点再联系啊”,该司机队长回应。
随后记者来到位于南海的e代驾佛山分公司了解情况,但现场负责人表示,他们是要求司机派名片做推广拉客 ,可能司机队长理解错了,下错了指令。
“我们之前是在’作战’期间,就是我们要去冲业绩、冲指标,但我们不是要求司机去刷单,可能是(司机队长)传达的信息不对,接四个系统单(线上)开一个线下单,是很正常的逻辑,司机不开单就相当于走私单”,该负责人介绍,“4开1”是防止司机接私单的考核制度,但他们会结合司机的活动轨迹、订单情况来判断,不会单纯因为线下单数量不够而屏蔽账号。
“‘4开1’影响到司机账号使用我们一定是核查过的,我们也会去查看司机的轨迹,我们有私单嫌疑表,不会无缘无故说,你不刷单我把你账号屏蔽了,没有这回事”,上述负责人说。
e代驾官方客服回复记者,目前他们内部已经成立了调查小组,在配合相关部门对此事进行调查。
我们相信适度的考核有助于行业规范,有考核才让司机有进步,有动力,但因为完成考核而刷单造假,肯定是不对的。以“4开1” 的考核规定,但以强制性下命令,司机肯定心里矛盾,正所谓“上有政策下有对策”。希望该公司内部加强管理,而对于司机队长“下错指令”导致司机亏的钱,平台也要考虑给予一定的补偿。代驾行业的出现解决了不少应酬人士酒后的难题,同时也带来大量赋予劳动里的就业问题,希望反过有多点政策可以保护代驾司机。