中国经济网北京12月31日讯 中国银保监会网站昨日公布湖南监管局办公室关于2021年上半年辖内银行业消费投诉情况的通报（湘银保监办便函〔2021〕301号）。2021年上半年，长沙银行、华融湘江银行的投诉量位列城市商业银行（含民营银行）前二位。 

　　通报显示，2021年上半年，辖内城市商业银行（含民营银行）投诉量的中位数为10.5件。其中，长沙银行154件，占城市商业银行投诉总量的56.20%；华融湘江银行96件，占比35.04%；湖南三湘银行12件，占比4.38%；北京银行长沙分行9件，占比3.28%；南粤银行长沙分行3件，占比1.09%；东莞银行长沙分行无投诉。 

城市商业银行（含民营银行）投诉情况（单位：件）