中国经济网北京12月31日讯 昨日，中国银保监会网站披露湖南监管局办公室关于2021年上半年辖内银行业消费投诉情况的通报。 

　　通报显示，南粤银行、北京银行的平均每百万个人客户投诉量位居城市商业银行（含民营银行）前二位。2021年上半年，城市商业银行（含民营银行）的平均每百万个人客户投诉量的中位数为10.13件/百万个人客户。其中，南粤银行47.39件/百万个人客户，北京银行26.47件/百万个人客户，长沙银行10.14件/百万个人客户，华融湘江银行10.12件/百万个人客户，湖南三湘银行7.12件/百万个人客户。