一个月之前，南昌的熊女士花了1260元买了一个智能马桶盖，盖买回家之后麻烦也来了。

　　熊女士告诉记者，今年11月11号她在朋友的推荐下在小区对面的巨汇建材家居广场的箭牌卫浴买了一个价值1260块钱的智能马桶盖，可是师傅上门安装之后却不能正常使用。

　　“当时就没有热水，他们说是没有预热，结果我预热了五六个小时，我就打电话给他，他就讲明天来看，过了两天他来看了一下，就讲马桶是坏的，我给你换一个”，熊女士说。

　　本以为换了一个新马桶盖就没问题了，可惜换好的这个马桶盖也不能制出热水。安装师傅表示会再给熊女士更换一个马桶盖，可直到现在，箭牌卫浴也没有派人来维修或者更换。

　　熊女士表示，她也多次打过售后电话，也去过门店进行询问，但对方一直拖着，没有解决问题。对方给出的回应是仓库没货了。

　　那么熊女士买的智能马桶盖有没有问题，售后什么时候才能给她再次更换呢？

　　巨汇建材家居广场的箭牌卫浴店周店长在电话里给出了回复，“今天周一，这个星期之内，应该在周五之前我们所有的问题可以解决，如果万一这一个还是不行，我们还是主张阿姨退货。”

　　对于店长周女士提出的解决方案，熊女士表示可以接受。