2021年10月份，武汉市民杨女士在某品牌电动汽车体验中心订购了一台电动汽车，并缴纳了定金。然而，事后杨女士发现，销售人员口头承诺的预计交车时间一再延后，而具体交车时间也无法确定，这让她无法接受。

　　杨女士介绍，去年10月31号，她在小鹏汽车武汉光谷K11体验中心店订购了一台电动汽车，当时缴纳了5000元定金，并签了购车协议。

　　“协议里说小鹏汽车到店，并且我的购车款准备好的情况下，在合理时间内给我交车，对于交车没有具体的时间约定，但是销售根据当时的厂家产能，给我约定的时间是2021年12月31号”，杨女士说。

　　杨女士出示的购车信息登记截图显示，销售预计的车辆交付时间为2021年11月1号至12月31号，然而直到目前仍然没有交车。

　　“我有跟销售和官网客服打电话去沟通这个事情，现在在系统上显示我的交车时间是2022年3月8号，但是这个时间我也跟官方客服沟通过，这个时间也不确定”，杨女士说。

　　交了定金却迟迟拿不到车，杨女士认为，交车延迟已经影响到了自己的用车需求，于是提出退车，并要求对方退还定金。记者随后也找到了小鹏汽车武汉光谷K11体验中心。

　　“当时正常的交车时间是年前，她说元旦要用车，因为孩子上学，我尽量写了一个邮件加急，但是能不能在元旦交付，不是我说了算，我可以帮你加急”，工作人员承认，杨女士订购的车辆出现了延迟交付问题，他们也一直在向杨女士解释，并积极处理此事。

　　“因为芯片的问题和电池原材料供应的问题，整个大行业都在延迟交车，我们也跟客户进行了解释是什么原因导致的”，工作人员表示，目前他们已经向公司提交了杨女士的退款申请。记者也就此事咨询了律师。

　　律师认为，合同约定在订购汽车到店，并且购车全款已经付清的合理期限内，那么这种情况下，我认为应该属于合同约定不明的情况，依据市场交易规则和交易现状，消费者可以要求小鹏汽车在一定时间内进行交付，如果逾期不交付，那么对方就可能涉及到了合同违约。