钱女士在杭州滨江有套公寓，是去年买的二手房。她说自己作为新业主，入住后发现了很多管理上的老问题。

　　钱女士的公寓在杭州滨江的江南星座，这里由一幢商住两用楼和两幢商业楼构成。她介绍，地面停车位对外来车辆开放，收费标准是一天封顶30块钱。业主凭房产证拥有优惠停车指标，一天封顶10块钱。

　　钱女士：“我们自己这边业主的车停进来，已经不够用了，但是它把隔壁小区的业主，也可以办理指标车，相当于10块钱一天，也停到我们这里来，导致我们这边的车位很紧张。 ”

　　钱女士说，她没有租公寓的地下车位，都在地面车位停车。这里本来就对临时车开放，隔壁小区的一部分车也停过来，道路就经常拥堵，有时候发生刮擦，监控似乎也是坏的。让她闹心的还有公寓楼内部。

　　钱女士：“楼道的问题就是瓷砖脱落，墙体也是脱落，墙纸这些全部都是脱落，发霉。”

　　钱女士说，江南星座是2010年左右交付的。去年她买了一套二手房，实际住进来才发现，每一层楼的楼道，甚至一楼大厅天花板的墙皮，已经大块大块掉落。

　　楼道的墙纸大面积发霉，22楼的瓷砖也已经搁置了将近一年，墙体裸露在外，没人维修。

　　采访时，万科物业的程经理赶了过来，表示公司有专门的媒体发言人回应此事，让记者留下了联系方式。

　　杭州万科物业媒体对接人王女士：“项目在接管的时候，我们就已经投入部分资金对部分楼道脱落的墙纸进行更换，但是因为墙面内的内管道渗水，所以我们更换墙纸是治标不治本的，渗水问题是在房屋质保期内就出现的问题点，第三届和第四届业委会以及我们物业，多次约了开发商就此问题进行商讨，但是解决方案一直没有形成。目前三期的质保金还在住建局未退还，待渗水问题解决后，我们会将统一进行更换。机动车的停车公约是经过业主大会的公投决议的，允许一二期的住宅业主，享受三期江南星座地面的临停指标车位。”

　　万科物业方面表示，江南星座和边上的江南豪园小区是一个项目，他们物业是2018年10月进场的，接手后协同业委会，在去年完成了园区的监控改造，目前都是正常投入使用的。之前，钱女士提出疑问，公寓和住宅共用一个业委会，但业委会成员都是住宅的业主。

　　杭州万科物业媒体对接人王女士：“物业是无权干涉的，产权人在政审房屋不存在违章改造的条件下，都有权参与业委会的选举，目前业委会是在换届阶段，也是呼吁第三期的业主自发报名。”

　　针对钱女士提出的小区在管理方面的问题，物业表示会和业主再做沟通并改进。