3月12号，史先生一家在宁波东钱湖游玩时，看中了附近的一套叠排，当天就交了部分定金。他说交完钱才发现，地下室的实际面积跟户型图和样板房相比，差距有点大。

　　史先生说，有套老房子正好想置换，在东钱湖游玩时看到万科沁庐这个项目，就顺便去看了看。

　　史先生：“户型图和样板房去看了，觉得还是挺满意的，后来不是就付了定金。（当时买的是？）当时买的是G户型，254.89平方的。”

　　史先生提供了当时签订的沁庐项目认购书和客户信息确认单，其中定金五十万，实付二十万，3月21号之前补上三十万定金。他说，因为案场没有G户型的样板房，销售带看了F户型的样板房，面积大概是、340个平方。

　　史先生：“当时就问了样板房，和我们实际买的有什么区别。（销售怎么说？）销售说就是一样的，唯一的区别就是，样板房有夹层敲掉一半的，做挑空了，实际交付夹层是现浇的，你要装修的话，要自己敲掉。”

　　史先生手上有一份G户型的宣传页，标注面积是255到320平，G户型分为地上三层，地下两层，每层的格局宣传页都有展示。史先生说，他是在交完定金之后才知道，购买的户型和宣传页里的不一样。

　　史先生：“我们一开始以为，我们买的这么大，样板房也这么大。买完之后，合同签完之后才知道，我们其实就这么大。问他们了嘛，我们到底哪里小？他们意思画一条线，我们实际面积只有一半，买这个房子就买个地下室。（地下室很好吗，当时看着？）是很好，等下可以去拍下，看着效果图是很漂亮的，一楼很小的，主要看个地下室，看到地下室才买这个房子的。”

　　史先生说，样板房的地下室差不多有70个平方，算上夹层一共是140平，可现在自己买的房子，地下室面积只有35平左右，地下两层加起来差不多70平，整整少了一半的面积。来到沁庐销售中心，记者提出想看一看样板房，工作人员说，样板房在装修，没法参观。

　　宁波万科沁庐项目工作人员 姜先生：“第一点我了解到，置业顾问在卖的时候，确实没有说过跟样板房一样的这句话。她在现场卖的时候，还给业主看过平面图。（平面图是不是就是，咱们案场的宣传页？）不是，您说的宣传页是彩页是吧？户型彩页？（对。）不是，是一户一户的产品手册，对应每一户的产品手册，不是宣传彩页，不是户型图。”

　　姜先生说，项目这边经过了解， 没有发现销售在前期宣传中有隐瞒的情况。对于史先生购买的户型，介绍得比较清晰。针对现在的情况，他们提出来可以更换其他户型，前面这段经历已经让他心里有疙瘩了，还是要求退定金。

　　宁波万科沁庐项目工作人员 姜先生：“关于定金能否退的事情，他已经签署了认购协议,在法律层面上达成了契约的约定，但是本着客户出发，现在跟客户沟通，看能不能在解决方案上，达成一致的意见。”