中国经济网北京4月1日讯 中国银保监会网站近日公布《山西银保监局办公室关于2021年第四季度山西省保险消费投诉情况的通报》。其中，人保财险的投诉量、理赔纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量三项均在财产保险公司中居首位。

　　2021年第四季度，山西银保监局及辖内各分局共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉842件，环比下降13.99%。人保财险和泰康人寿分别位列财产保险公司和人身保险公司第一，机动车辆保险和疾病保险分别是财产保险公司和人身保险公司投诉最多的险种，理赔纠纷和销售纠纷是消费者反映集中的问题。

　　人保财险投诉量位列财产保险公司第一

　　《通报》显示，财产保险公司投诉量居前5位的为：人保财险86件，环比下降43.05%；平安财险28件，环比增长64.71%；太平洋财险26件，环比增长100.00%；国寿财险22件，环比增长22.22%；太平财险19件，环比增长111.11%。

　　人保财险的理赔纠纷投诉量位列财产保险公司第一

　　财产保险公司理赔纠纷投诉量居前5位的为：人保财险67件，环比下降26.37%；太平洋财险18件，环比增长125.00%；国寿财险17件，环比增长41.67%；太平财险15件，环比增长200.00%；华泰财险14件，环比增长600.00%。

　　人保财险的机动车辆保险纠纷投诉量位列财产保险公司第一

　　财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量居前5位的为：人保财险69件，环比下降25.81%；太平洋财险18件，环比增长63.64%；国寿财险18件，与第三季度持平；平安财险12件，环比增长1100.00%；国任财险11件，环比增长10%。