杭州的一位陈女士找到我们，说她在奥美医美花了一万多块钱做美容。之前想把自己的嘴唇改的薄一点。但是术后的效果非常不理想。

　　陈女士一直想对自己的脸部，特别是嘴唇做一个全面的提升。去年11月，她在杭州奥美医美花了一万多，做了一项叫做M唇的手术项目。

　　“我嘴唇太厚了，我想改薄一点，我说做上唇。他说下唇不做的话没有效果的，然后我就加了个手术，上下唇一起做的。（多少钱）14600元。”陈女士说。

　　可手术后，陈女士认为效果并不明显。“没有做出来，没有效果。然后我到医院找他，他让我加几千块钱给我重新做。他说是我自己的原因，刚开始说我是增生。”陈女士告诉记者。

　　让陈女士加钱修复，她当然接受不了。之后也联系了奥美医美，对方的说法是要三个月的恢复期，但是在等待了三个月后，还是老样子。陈女士再次赶到医院，这回对方的说法又变了。

　　“肯定是他技术有问题，钱花的不值。花了钱，嘴巴没有达到我要的效果，那肯定就是他们的问题了。”陈女士说。

　　陈女士也拿出了术前和术后的照片做了比较。她觉得根本没有效果。这一万多块钱花的有点冤枉。

　　面对陈女士的讲述，杭州奥美医美会有什么样的说法呢？

　　杭州奥美医美杨经理回应称，“手术本身也不像个机器，不可能像工厂里做出来的模子是什么样子的。你术前的基础条件在那里，我们根据基础尽最大能力去调整。实际上每个人的标准是不一样的，也没办法去衡量的。”

　　听了奥美医美的解释，陈女士表示，自己最不满意的是，每一次过来对方的说法都不一致。

　　“当时说可以达到M唇效果的，后来说帮我修复一下。他说你再加几千块钱我帮你修复一下。我说我才做了一个月不到，你让我加钱肯定不可能的。他说医生也要钱啊麻醉药也要钱啊，我医院也要开销的啊。”陈女士说。

　　经过记者的协商，奥美医美随后承诺可以免费修复。“如果你感觉不太满意的话，我们都是可以给你去调整的，可以免费给你调整。”杨经理说。

　　最后，双方都愿意坐下来协商，解决好此事。