近日，郑州的张先生发现手机里的钱莫名少了几百块，明明啥东西都没买，一查账单才知道，原来是11岁的儿子龙龙偷偷充了游戏。

　　“我爱人的手机上面，星期天看着还有3000块钱，那天晚上她也没花钱，晚上看到账单发来的信息，少了500块钱。一查账单看到是孩子转走了。（孩子）把微信转账记录给删除了，要不查账单的话查不到。”求助人张大哥说。

　　查了账单之后，张大哥立马询问了自家11岁的儿子龙龙，原来这些钱都被龙龙充值了游戏。

　　龙龙表哥说，“他玩的是王者荣耀和和平精英，大概充了有一万五千多块钱吧。在迷你世界充的有六千八百块钱左右，在部落冲突和地铁跑酷大概充了有五六千。他还充值了其他游戏，杂七杂八的加起来大概有三万五千多。”

　　张大哥说，“他玩游戏的时候也没有注意，也知道他在玩游戏，就是不知道他转钱了。他把转账记录删掉了，把账单打出来，发现从前年（2020年）就开始充钱了，就开始玩了。”

　　一个11岁的小朋友是怎么在家长毫不知情的情况下，充值游戏长达两年还没有被发现的呢？

　　龙龙告诉记者，“一开始我的压岁钱在银行卡里面，那张银行卡我爸给我了，银行卡里有两千元。我先用银行卡里的钱充的，后来我在我妈的手机上转钱，然后提现到银行卡上。（那你怎么知道妈妈的支付密码的呢）我妈妈支付的时候，我旁在边看到了。（花了这么多钱是做了什么呢）买点券、买皮肤。银行卡里面的钱充完以后，就有一段时间没有充。（到什么时候继续充的呢）2021年。”

　　张大哥说，“他从他妈妈手机上转钱，一次转五百。基本账单上看，一星期一次，有时候一星期两次。”

　　发现龙龙充值游戏之后，龙龙的家人也立即联系了平台客服。

　　龙龙表哥说，“迷你世界按照他们的步骤走了流程，说是退点钱，但是退多少我也不知道。地铁跑酷、部落冲突等等，乱七八糟的游戏，退款流程正在进行中。”

　　随后，记者帮助张大哥再次联系了腾讯公司，申请龙龙在王者荣耀、和平精英这两款游戏上的退款。

　　腾讯游戏客服回应称，“目前您已经提交申请了，先等待审核资料，大概十个工作日内审核完成会给您回复的。”

　　张大哥说，“希望他以后不要再玩游戏了，好好上学就行了。”龙龙也知道自己错了，接受了记者的教育。

　　记者帮助张大哥提交了各游戏平台上的退款申请，工作人员表示会在7个工作日或10个工作日内给出回复。在这里也提醒大家，平常要让孩子养成正确的金钱观念，而且自己的支付密码尽量不要让孩子知道。