针对北京出现疫情反弹，京东小时购服务积极沟通合作的零售商家，将蔬菜、水果、米面粮油等民生商品的备货量提升至日常的3倍以上，以充分保障民生商品的供给，守护广大市民的日常生活。消费者通过京东APP首页的“附近”频道或京东到家APP，选择周边门店下单，将以无接触配送的方式小时级送货到家。

　　在备货保供方面，京东小时购第一时间联合七鲜、沃尔玛、永辉、家乐福、京客隆、华冠、超市发等连锁商超调度民生商品供应，并实时监测销售数据，每日3次向门店同步热销品类，对生鲜蔬果、肉蛋、米面粮油等商品提供备货数量建议，保障线上供给稳定充沛、配送即时。目前合作的北京各商超门店平均备货量已加大到平时的3倍以上。

　　门店物资供应充足，价格稳定

　　比如家乐福，北京地区的民生物资备货量达百余吨；永辉超市也增大商品采购量，按日常4倍进行储备，保障米、面、蛋、蔬菜、肉类、油等民生商品供应。华冠超市的重点门店备货量在10倍以上，货源充足，价格稳定。各大商家携手京东小时购，高质量为市民提供便利的即时消费服务。

　　华冠超市北京管庄店店长何双表示，在保供给上门店下足了功夫。“我们门店的线上订单相比平常增长近4倍，为保证线上订单的配送，我们采取了紧急预案，在拣货环节，除增加20人专抓拣货外，全员都加班加点参与拣货中；对于蔬菜水果等称重型商品，会提前按照线上商品规格做好包装，以提高整体的拣货效率。同时，组织人手及时补充线上门店商品库存。”何双认为，各家门店都在努力奋战，以全力保障市民的正常生活，广大居民可以安心购买。

　　华冠超市管庄店京东小时购、京东到家订单量激增，拣货配送有条不紊

　　在配送方面，在当前订单激增至疫情前2倍的情况下，京东小时购与京东到家积极协调商家加强拣货人员保障，并延长配送员的取货时间，以确保线上订单的配送。同时，持续通过新骑士招募、老运力激活、加强补贴等措施，努力保障配送运力稳定。