5月10号晚上，滴滴快车驾驶员雷师傅通过平台接了一个预约用车订单。雷先生赶了一百多公里前去接单，没想到乘客却取消了这个订单。对此，平台表示按照规定可以补偿雷先生6元，可这样的补偿让雷先生无法接受。 

　　5月10号晚上10点钟，滴滴快车驾驶员雷师傅当时正在大渡口，他在平台上突然看到一个预约订单，出发时间是第二天上午八点半，出发地是涪陵区的一家酒店，目的地是重庆江北国际机场。 

　　在和乘客确认之后，雷师傅就从大渡口开车赶往涪陵。5月11号凌晨零点过，开车110公里，雷师傅赶到了乘客所在酒店的附近。然后，他找了一个充电桩给车充电，为了省钱，自己就在车上睡了一觉。 

　　因为APP上显示的是乘客的虚拟号码，预约订单被取消，雷师傅没有办法和乘客联系，为了解乘客取消订单的具体原因。随后，雷师傅将自己的遭遇反映给滴滴平台的客服。晚上，平台客服人员给出了答复，经过调查了解，这个预约单是乘客取消，驾驶员没有责任，所以，补偿雷师傅空驶费6元。 

　　雷师傅说，为了这个预约订单，他前后忙活了十多个小时，他向记者出示了手机上的订单时间和过路费票据，证明自己往返行驶了200公里，还有109元的过路费，最后，仅仅得到了空驶费6元。他根本想不通。 

　　雷师傅说，这个订单的总费用在260元左右，雷师傅给记者展示了APP上关于快车预约单空驶补偿的相关规定。雷师傅说，这个预约订单是属于长时预约订单，乘客要预先支付一定费用。按照规定，乘客在距离指定出发时间30分钟以上，2小时以内的时间取消订单，乘客需支付的取消补偿费为APP显示的预约用车基础费用的20%。乘客依据本规则支付的取消补偿费，将全部用于补偿司机的空驶和时间成本。 

　　雷师傅认为，按照这项规定，乘客支付的这笔费用，平台就应该全部补偿给他。而不是只有六块钱，两天来，雷师傅不断向滴滴平台申述，但滴滴平台始终没有回答雷师傅的询问。 

　　随后，记者也给滴滴平台客服人员打了电话，想希望了解相关情况。工作人员留下了记者的联系方式，并说稍后会有专人进行回复。截止发稿前，记者没有收到关于此事的回复。雷师傅说，他将继续向平台反映自己的诉求。