王先生反映，半个多月前，他的苹果笔记本电脑坏了，先去找了苹果售后，对方报价太高，他又去找了杭州百脑汇的两家店，比较了报价后，他选了其中一家，结果问题越修越严重，报价也越来越高。

　　王先生：“首先我去的是苹果维修店，去完之后，他只做了一个软件的检测，没有做硬件的检测，我去的时候，苹果电脑是可以亮的，它只是卡在了一个白苹果的界面，去了之后，他说你这个是硬件问题，我们这儿没有办法修，如果要修的话，是需要把整个主板换掉。（他认为主板有问题？）对，他认为主板有问题。（要多少钱呢？）大概市场可能在六七千元。”

　　王先生介绍，自己这台苹果笔记本电脑，是2019年双11的时候买的，花了一万二，目前已经过保半年了，只能自费维修。

　　现在电脑的残值最多也就四千左右，就想着能便宜点修好，于是他又带着电脑找到了杭州百脑汇。

　　王先生：“A店给了我一个报价，他说大概是七百多块钱，我说，这个跟我的预期，可能差太多了，我觉得太贵了。”

　　微信聊天记录显示，王先生当时找的A店表示，他这台电脑芯片坏了，修的话要750元。王先生当时嫌对方报价太高，又找了B店。

　　王先生：“‘百脑汇’的这个B店，去了之后，他们两方报的是同一个价，750元，我在B店修了，因为两方报价都是750元。”

　　微信聊天记录显示，当时B店的工作人员表示，经过检测，发现电脑硬盘坏了，双方讨价还价后，约定维修价格是750元。王先生当时说“行，750元全部做好，原厂硬盘”，当时对方表示“好的”。

　　王先生：“大概过了几天之后，告诉我说，这个东西你没有办法修了，因为里面的硬盘、CPU，包括其它的什么硬件可能都坏了，然后我问他，怎么会这样子，他说反正这些都坏了，我说那如果我要全部修好，要多少钱？他给了我一个报价，是3700元，那这个跟我当时的预期差太多，差了3000多元，然后我说那行，我就先不在您这里修了，我又回到了A店，因为A店给了我一个报价，750元，那我想，回A店也可以，A店拆开之后，他应该也做了检修，拆开了，他告诉我说，你这个东西我们这儿没法修，因为已经被人修坏了，就这样子。（被谁修坏的呢？）我就只去了两家店，A店和B店，我没有办法判断，因为这个有可能是，在检修的过程中有坏，有可能是在维修的时候坏。”

　　王先生说的A店和B店都在百脑汇的负一楼，两家店斜对面，离得比较近。王先生说的A店，是0C13摊位。

　　杭州百脑汇0C13摊位 工作人员：“检测有问题，他不修，那就不修，对吧？（是不是750元的报价，你们确实能修好？）我们没有动板子，对啊，客户都不同意修，那我们肯定不会动你的板。（但是拆机是你们这里拆了？）拆了我就打开后盖，检测了一下，确实是主板的问题，因为机器，所有的零件，我都是没有动的。（只是打开看了一下，但没有去动他的东西？）对，什么都没动，但第二次来的情况下，它里面的T2芯片、硬盘，什么乱七八糟的，都动过了，这个我就搞不清楚了。”

　　王先生说的B店，是0B16摊位。

　　杭州百脑汇0B16摊位 工作人员：“（记者：你们在维修过程中，动了哪些东西？）就换了硬盘，也换了T2，给它测试了，其它东西没动，但是换了硬盘，换了T2，两个换了，还是不行。（记者：T2什么意思？）T2是一个芯片，硬盘也是芯片。（记者：两个芯片？）对，两个芯片换了，还是不行，那他这个电脑坏得太严重了，问题太多了，我就跟他说，你要不换板吧，你这样再修下去就没意义了，成本太高了。（王先生：我也跟您说了，我说750元全部修好，您说好的，然后越修越坏，越修越坏，那我作为消费者，我不得不怀疑，是不是您在修理的过程中，一不小心损坏了我的零部件，导致我现在的报价这么高。）既然我开始给你报价了，你也同意修了，那我肯定是想给你修好的，不存在说给你搞坏，或者干嘛。（王先生：我不是说您给我搞坏，是可能一不小心。）不是说你不同意修，价格都讲好了。（记者：您做这个维修多少年了？）十七八年了。（记者：老师傅了，那是不是苹果电脑特别难修？）还好，对我们来说还好，因为我们修的都是苹果。”

　　王先生表示，他也没这个精力非要去弄个明白，他只是想以合理的价格把自己的电脑修好。

　　王先生：“依然750元的报价给我修好，就可以了。（杭州百脑汇0B16摊位 工作人员：那我跟你讲，他之前就是成本太高了，所以我建议他不要修了，换主板吧。）（记者：那哪怕你再加点钱，你还是想要的吧？）是这样子的。（记者：你给他报个价，最低多少钱可以给它修好？）不不不，750元，就是我的底线。”

　　双方没有谈拢，王先生表示打算通过法律途径解决。