“我们家是开卤肉店的。一个星期前，就突然发现门口有一滩水。也不是很严重，后来滴的是越来越大了。顾客来买东西，都得捂着头进去。”求助人杜先生说。

　　“（记者：我站在这儿不打伞，确实都感觉到滴到头上，这水是从哪儿来的呀）我也不知道啊，这个水刚好滴在我家正门口，现在顾客进店都很有顾虑。昨天好几个人进来买东西，人家说这滴的是干净水还是脏水，后来人家都走了，也没买东西。后来跟物业讲，物业说给我们检修，一个多星期了，也没见给我修好。现在已经严重到影响我们的生意了。” 杜先生说。

　　我们现在看到，在杜先生店的门口，确实有一大片滴水形成的水潭。往上看，大概目前还在嘀嗒往下不断的渗水。到底这水是从哪儿来的，你看这水都滴到小莉脸上了。这个滴水的问题如何解决，现在小莉找到物业了解一下。

　　“之前滴的不严重，后来滴的越来越大，正好是门口的正中间。有好几个顾客跟我讲，这是拿来的水，都滴我头上了。是干净的水还是脏水，我都不知道该怎么回答人家。”杜先生说。

　　郑州市保利心语2期物业服务中心客服主管回应称，“空调有一个地漏，一整栋楼有一个水管，是到5楼走下边排下去的。然后5楼现在那边堵了，所以它从空调几位往外溢，溢出来就飘到了我们这个先生商铺门口了。（杜先生：已经得出结论是哪儿出了问题，为什么不解决呢）现在就是可以修，就是这个钱谁来出。本身这个属于前期房屋质量的一些遗留问题。跟我们物业是没有太大关系的。（记者：不管是物业的责任还是地产的责任，这跟人家商铺是没啥责任的是不是，人家做生意水都滴到门口，人家也比较无辜了，也希望物业跟地产那边对接好，让这个水不要再往下滴了）我们上午已经联系了管道的师傅，费用也大概跟他沟通了一下。我们需要再跟地产那边确认一下费用。如果那边直接同意的话，我们就直接安排师傅上去了。”

　　“（记者：咱物业是有态度，下一步关键是赶快把工作人员请到现场，进行维修）那肯定是没有问题的，我们一直也在做这方面的工作。今天下午绝对给你一个确切的回复。”保利物业客服主管说。

　　郑州中原区中原西路接到办事处的工作人员也表示，“我们这边会督促的，也跟他们社区说了。社区书记也说了跟他们物业联系，尽快让他们修好。”

　　“物业说他们来出这个钱，会尽快找人来修，感谢小莉帮忙！”求助人杜先生说。