开着在高速路上如果出现急停、急刹的情况，那是非常的危险。贵阳的潘女士最近就遇到了这样的事情，把她吓坏了。
“后车就突然撞过来了，导致后车追尾的严重交通事故。发生车祸的瞬间，我整个人特别害怕，整个人像在死亡边缘的感觉。”潘女士说。
去年8月份，潘女士在贵阳市花溪区梦官桥小鹏汽车4S店花17万元购买了一辆小鹏G3 520i智享版电动车。但当他驾驶这辆九个月后，却在高速路上出现了一个急刹车的情况。
“5月4号左右，当时我在花溪加班，我先生和我一起过来的，当时是他开的车。他说也是突然之间降速，但是没有刹停。后来我们调那天的数据来看，是从九十码降到六十码，他后来一直踩着店门又把车开走了。”潘女士说，当时他们的车跟前车的距离只有19米左右，由于该车具有自动紧急制动系统，可以感知跟前方车辆、行人等其他交通参与者发生碰撞的风险，因此，系统突然急刹，他认为是在合理的范围内。加上当时没有发生交通事故，所以她也并没有在意。
可就在5月5号，这样的情况再一次出现，而这一次潘女士就没那么幸运了。
“我从金阳到花溪的环城高速上，车子在行驶的过程中突然刹停了。就1毫秒之间就从八十码降到三码，就刹停了。无论我怎么去控制这个车子，就是去踩电门，它都无法被我控制，而是被车子的系统控制。”潘女士说。
由于潘女士车辆突然刹停导致后车追尾，潘女士车辆后方被严重撞毁。虽然事故认定是后车的全责，但潘女士回想起来，依然十分后怕。
“就感觉瞬间很崩溃，很无助。”潘女士说，当时她的车与牵扯一直保持安全的行车距离。车辆突然出现刹停，应该是系统出现故障所致。因此，她也第一时间找到厂家，要求查看发生事故时车辆的后台数据。
但商家却告诉她，通过数据分析，车辆突然出现刹停，是潘女士人为造成的，车辆的质量以及系统没有任何问题。
“从我的角度来说，我没有踩任何的刹车，它刹停了。对于消费者来说，我肯定是质疑车辆的质量问题，但是小鹏一直给我强调的是，我一只脚踩刹车，一只脚踩电门。我已经开了十一年手动挡的车，而且从来没有发生过任何的交通事故。”潘女士说。
潘女士告诉记者，在和厂家沟通的过程中，厂家多次强调车辆自主刹停的情况，他们从没遇到过。
可潘女士通过在小鹏车主的群聊里，发现事实并非如此。
“四十个人的群里面，就有三到四个人发生这个事情，按照比例还说是占了四十分之三，这个比例已经是很大了。”潘女士说，事情发生后，厂家也十分配合。先后两次从广州赶来，把车辆后台数据拿给她看。
但她认为这些数据并不能说明问题，她希望厂家能够拿出更精准的数据，来证明车辆系统没问题。
于是，花溪区消费者协会孟关分会还特地开具了公函。要求小鹏汽车厂家提供潘女士需要的相关数据。但这一次厂家拿来的数据依旧让潘女士很失望。
“他们消费者协会也发了调函，写得清清楚楚。第一我们要的是曲线的数据，因为曲线的数据是不能做假的，厂家不给。这次来的数据没有曲线数据；第二我们要求发生车祸毫秒的数据，厂家也没有给。他们的说法是我没有义务给你这个数据。”潘女士说。
小鹏汽车相关技术人员告诉记者，从后台的数据分析，当时车辆的踏板受到了外力影响，有一个下压的表现。同时，自动紧急制动系统并没有触发。鉴于这些原因，他们认为不需要再提供毫秒的数据，这已经能说明车辆刹停是人为所造成。
不过，记者要求查看一下数据，却遭到了厂家的拒绝。他们表示，这属于公司机密，不便透露。
“你的行驶安全我们是会高度关注的，这个问题我们也去调取了数据。按照你的需要也调取了毫秒的数据给到你。您今天反馈的其他情况，这个也是最后需要通过技术鉴定或者检测的结果。（潘女士：我先打断一下，你说你提供了毫秒的数据，而我们明明确确要求的是发生车祸瞬间十秒内的毫秒数据，你们并没有提供。这个叫你们提供数据吗，我就觉得很质疑，玩文字游戏谁都会玩）”潘女士说。
最终在花溪区市场监管局孟关分局的介入下，厂家答应会在一个星期内再次提供潘女士所需要的相关数据。
潘女士也表示，自己之所以这么较真，也是希望厂家对于安全行车的问题更多的重视。
“可能数据更多的时候还是一个最后的参考，我们即便给到了您，可能您也存在不相信的情况。如果说消费者确实需要维权，其实我们也建议，可以去走更权威的第三方检测，如果我们车确实存在质量问题。我们非常愿意去负这个责任。”小鹏汽车技术人员表示。
对此，潘女士说，“我只是希望你们把这个事情解决好，以后让小鹏的车主开车，觉得开这个车子我很安全，我的人身得到了保障，我的生命得到了保障，而不是随时提心吊胆的。小鹏的驾驶员不希望发生这种情况，希望你们能够解决问题。诚恳的希望你们小鹏不要一而再再而三的逃避问题，希望你们勇敢地站出来解决问题。”
截止到记者发稿之前，潘女士再次给记者打来电话，表示厂家所答应提供的数据再一次反悔了。同时，厂家还说了，前期的数据已经证明，他们的车辆不存在质量问题，因此以后也不再提供更多的数据。对于厂家这样的方式，潘女士也表示，她会通过司法途径来维护自己的合法权益。
这实在是要命，怎么能够用这样的方式来对待要命的事情呢？如果是这样的话，潘女士必须要把车辆检测清楚了，这确实关乎我们每个人自身生命安全的问题，道路安全是容不得半点马虎的。
