渝北区桃园国际花园七区的居民反映说，他们小区电梯最近经常出现故障。昨天傍晚六点多钟，又有几位居民被困在了电梯里头，大家心里很不踏实。

　　居民们说，小区是2016年5月交房的，但小区里的电梯最近经常发生故障。昨天，7幢就有两部电梯出现了问题。

　　“电梯三天两头都在坏，昨天坏了两部。”

　　“大概六点十分左右我进去，电梯走到十一楼突然剧烈摇晃，摇晃之后开始下坠，下坠几次到七楼停了（打不开门），我在里面关了二十几分钟。”

　　“超过六点半左右，我丈夫和小曹一前一后被关。我一坐上去到七楼，电梯突然坠一下，然后停了，在里面关了十几分钟。”

　　小区住户说，电梯频繁发生故障，不仅出行发生不便，而且大家乘坐起来也是提心吊胆。

　　“我们感觉每个月电梯都有坏的，还经常都有人员被关”、“电梯经常坏经常修，说着说着就坏”、“我去年被关过了，我上去就是好的，我下来不到十分钟就坏了。电梯还经常异响，我抱着孩子都不敢去做。”

　　物业公司的孟经理告诉记者，全小区共有51部电梯，在使用五六年之后，发生故障再所难免，昨天电梯关人是导向轮出现了问题，现在已经修复，而且当时他们的处置工作也比较及时。

　　“我们其他岗位干到人员被困楼层，对关在里面的业主隔着电梯门进行安抚，必须解救出被困人员。实际我们是用了23分钟，我们也是在这个时间段。”物业孟经理说。

　　对于业主希望对全小区的电梯全面检查，彻底维修的问题，孟经理表示，他们会加强这方面的工作。

　　“（记者：业主希望物业公司和维保单位一起，对全小区的电梯进行拉网式排查，这一块工作能不能做）这一块工作没有问题，其实我们平时每14天保养一次，保养时对每台电梯从上到下，里里外外，进行拉网式排查，我们电梯每年通过年检，有年检报告，整个电梯质量没问题。”孟经理说。

　　针对电梯维修中使用大修基金的问题，孟经理表示，物业会积极公示，欢迎大家监督。