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银保监会发首季保险消费投诉 人保财险4项投诉量居首

银保监会发首季保险消费投诉 人保财险4项投诉量居首

  中国经济网北京7月27日讯 中国银保监会网站今日公布消费者权益保护局关于2022年第一季度保险消费投诉情况的通报。通报显示,2022年一季度,人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、销售纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量均居财产保险公司首位。 

  人保财险一季度投诉量居财产保险公司首位 

  2022年一季度,人保财险投诉量位列财产保险公司第一。财产保险公司投诉量居前10位的为:人保财险2634件,平安财险824件,太平洋财险640件,中华财险510件,国寿财险487件,阳光财险463件,众安在线财险399件,大地财险329件,太平财险277件,泰康在线财险249件。 

投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)

  人保财险一季度理赔纠纷投诉量居财产保险公司首位 

  2022年一季度,人保财险的理赔纠纷投诉量位列财产保险公司第一。财产保险公司理赔纠纷投诉量居前10位的为:人保财险1920件,太平洋财险482件,平安财险450件,中华财险436件,国寿财险408件,阳光财险287件,众安在线财险269件,太平财险239件,大地财险183件,泰康在线财险157件。 

理赔纠纷投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)

  人保财险一季度销售纠纷投诉量居财产保险公司首位 

  2022年一季度,人保财险、平安财险的销售纠纷投诉量位列财产保险公司前两位。财产保险公司销售纠纷投诉量居前10位的为:人保财险227件,平安财险205件,阳光财险82件,大地财险65件,众安在线财险50件,太平洋财险49件,泰康在线财险34件,国寿财险13件,华泰财险12件,安心财险11件。 

销售纠纷投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)

  人保财险一季度车险纠纷投诉量居财产保险公司首位 

  2022年一季度,人保财险的机动车辆保险纠纷投诉量位列财产保险公司第一。财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量居前10位的为:人保财险1978件,平安财险443件,太平洋财险385件,国寿财险362件,中华财险324件,阳光财险275件,大地财险167件,华安财险138件,太平财险138件,国任财险118件。 

机动车辆保险纠纷投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)

  

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