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从一个由鸟巢引发的燃气事故看用户通气点火管理

从一个由鸟巢引发的燃气事故看用户通气点火管理 黄志丰,深圳市中瑞智管理策划有限公司总经理,实战型燃气安全风险控制专家,长期从事燃气企业安全风险咨询工作,精通燃气安全生产业务流程,累计主持实施了36个燃气安全风险咨询项目。
  注意啦!联系作者有福利!!一、一个由鸟巢引发的燃气事故
  2013年2月22日上午,江苏省镇江市某户一家四口疑因燃气中毒,被发现倒在家中,父子俩当场身亡,母子俩尚在医院抢救。[1]而造成这起悲剧的原因,竟然是热水器排烟道被鸟巢堵塞。死者的妻子向当地法院提起诉讼,要求某燃气公司赔偿各项损失计728899.50元。法院一审判决,被告承担原告损失的20%。后经当地中级法院调解,双方以18.5万元了结此案。[2]
  燃气用户及其委托律师认为燃气公司应担责的理由:
  1、燃气公司未履行定期安全检查义务;
  2、燃气公司接受客户委托安装天然气管道前未尽检查义务,未指出热水器存在的隐患(笔者注:超期使用、气源不匹配)。
  法院判决燃气公司担责的理由:燃气公司担更重保护义务。燃气公司作为天然气提供方,根据“利益报偿”和“危险控制”理论,应当承担更重的注意和保护义务,对于可能危及人身、财产安全的事项,对使用方作出真实的说明和明确的警示,防止危害结果的发生。
  由此可见通气点火前的检查是非常重要的。实践中,我们经常碰到类似的案例,主要是由于燃气用户方面的原因(维护或使用不当)导致燃气事故,但都以自身不具备专业能力而认为燃气公司应该承担某项义务;法院也会据此支持用户的诉求而倾向于由燃气公司承担部分或全部责任;而燃气公司往往可能由于缺少相关的关键证据而承担一定的责任。在燃气公司来看,认为相应的责任和义务被加强了。在此,本文不探讨责任和义务的分割和加强问题,主要探讨燃气公司防范通气点火风险应采取的措施。二、一般的通气点火流程和风险
  首先,我们看一下点火通气的流程。主要由签订供气合同、通气前检查、不符合整改、送气等步骤组成。如图1所示:  图1  一般通气点火流程(供参考)
  其次在通气前检查过程中主要的安全隐患来自立管、胶管、灶具、热水器等四个方面,如图2。
  图2 通气点火风险分析思维导图(供参考)
  为了避免安全事故的发生,我们看看在通气过程有哪些注意事项。

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