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许厂煤矿综机车间：服务质量与收入挂钩
发布日期：2014-02-27 09:46:58
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许厂煤矿综机车间采煤机维修工刘华德排除完设备故障后，又在现场观察了近半个小时，确定设备恢复正常运行后才离开。在场的施工人员纷纷表示，综机车间维修工的服务态度越来越好。
今年以来，许厂煤矿进一步加强对综机车间的管理，创新市场化考核结算方式，把综机车间对生产单位的服务质量纳入考核，直接与工资挂钩，实现了为谁服务、被谁考核、与谁结算。
每月初，由该矿人劳部负责组织被服务单位的管理人员，对上月综机车间的整体服务状况进行打分评价。“评价要素主要包括服务质量、维修效率、维修效果、维护质量、事故控制等5大项。”该矿人劳部部长解福利介绍。
该矿综机车间主任许秀春介绍，服务质量与工资挂钩以后，进一步调动了维修工的积极性，实现了自我管理、自我激励，设备出现故障当班能在井下维修的，绝不转运上井，设备完好率保持在95%以上，事故影响时间同比减少22.3%。
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