进入2015年，煤炭市场持续低迷，企业经济效益下滑，职工工资收入下降且普遍欠发，有的单位甚至已10个月未发工资，困难职工生活状况愈加困难。为做好困难职工帮扶工作带来的压力和挑战，面对严峻的经济形势，集团党政工领导提出“关心换民心”，企业越困难越要把关心民生的事情办好，把企业的关怀送到职工群众心坎上。明确各单位的帮扶工作由本单位党委书记负责，列入党委书记业绩考核内容，并且要求对困难职工群众做到“三清楚、三落实、一保证”。“三清楚”即：基本情况、致贫原因、效果评价三清楚；“三落实”即：帮扶责任、帮扶生活、帮扶解困三落实；“一保证”即：保证困难员工家庭基本生活。
为切实抓好困难形势下帮扶工作的落实，集团公司工会通过广泛调研，倾听民意，决定进一步完善困难职工常态化帮扶机制，建立基层单位爱心救助超市，明确了爱心救助超市帮扶对象、救助方式、标准，资金渠道和审批程序等。要求各基层工会高度重视，规范运作，严把申请关、测评关、审核关、公示关、发放关、财务关，尤其在该不该救助上不是由领导说了算，而是由职工群众说了算，切实让职工群众公认的一些生活难以为继的困难户按每月100-200元标准到爱心救助超市领取米、面、油、盐等生活必需品，确保他们能吃上饭、能生活下去。
在集团公司工会指导下，16个基层单位工会陆续建立了爱心救助超市，目前已有10个单位开展了首批救助，共为109名困难职工群众发放米面5580斤，油盐1290斤，深受矿区职工群众好评。
