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【贯彻落实工作会议】中心医院:强化内涵促管理提升

    四季度以来,中心医院紧紧围绕内部管理、服务质量、医疗安全等目标,结合医院当前实际情况,确定了提质量、挖内潜、促效益、强服务、筑内涵、夯基础等工作重点,确保圆满完成四季度及全年各项工作目标。
   
强化医院内部管理。实行目标管理责任制,提升管理部门效能。进一步规范“三重一大”决策程序,建立透明、高效、廉洁的议事机制。加强收支管理,建立科学、合理的费用管理模式。强化收费环节管理,完善经费支出约束机制,努力降低运营成本。
   
提升服务与经营水平。坚持“患者至上”原则,持续推进医疗服务行动计划,提升整体服务质量。以《2014年山东省三级综合医院住院服务绩效评价报告》为依据,逐项分析、逐条研究,分专业、分部门量化目标、细化措施,明确努力方向,逐步提升服务效率及服务质量。
   
强化市场意识。拓宽与上级合作医院项目、稳固发展特色专科、继续组织外出义诊等,通过多种途径筑牢品牌建设基石,推动医院整体发展。实施业务科室经营业绩考核,实现合理分配。对业务科室实行量化管理,激发广大职工的工作积极性,促进科室医疗质量和管理绩效的提高。
   
加强院科两级质控员管理。择优选拔质控员,进一步明确质控员职责,规范管理制度,抓好岗前培训,提高质控员参与质量管理的积极性。每月召开一次质控员例会,收集、整理质控员反馈意见和建议,组织质控员开展专题讨论,制订整改计划和措施。聘请院外或院内质量管理专家,定期对部门与科室负责人、两级质控员进行培训,提升医院、科室和个人的质控能力。
   
着力推进示范病区创建工作,打造“技术精湛、诊疗规范、工作细致、服务热情”的一流示范病区,带动全院病区管理迈上新台阶。进一步强化临床路径工作,规范诊疗行为。强化核心制度落实,确保医疗安全。强化病历监控与管理,提高病历内涵质量。强化合理用药管理,提升临床用药水平。

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