“高某，你最近上班这么不稳定，是不是家里有什么事情让你分心，有什么事就跟我说，能帮你解决的一定尽力帮你解决。”“最近我父母亲有一些矛盾，导致我思想波动比较大，影响了工作。”这是山西焦煤霍州煤电店坪矿安装队党支部书记刘新生“五必谈五必访”记录册上记录的内容。
    今年以来，山西焦煤霍州煤电店坪矿进一步深化党群关系，密切联系群众，想职工之所想，急职工之所急，在各党支部中开展“五必谈五必访”活动初见成效。
    “五必谈”即：职工群众思想波动必谈，违章违纪必谈，岗位调整变动必谈，职工群众之间发生矛盾必谈，受到上级表扬或批评必谈。“五必访”即：职工群众伤病住院必访，生活及家庭遇特殊困难必访，家庭重大纠纷必访，发生意外必访，受到处分有重大思想情绪者必访。
    山西焦煤霍州煤电店坪矿要求各党支部书记在对该队职工开展“五必谈、五必访”谈话时必须要有谈话手册，记录完整的谈话内容，对照职工所反映的问题及时解决，同时，还要求在当月再进行一次回访并把回访过程记录完整，以便落实好所解决的问题。
    刘新生和高某谈话后，多次去他家里跟他的父母亲进行了交谈，化解了父母亲之间紧张的关系，解决了高某沉重的思想负担，使其放下了思想包袱正常上班。
    通过开展“五必谈五必访”活动，山西焦煤霍州煤电店坪矿职工们感受到党支部就是家，有什么事情只要找党支部书记就能得到帮助，进一步拉近了企业与职工的关系，为职工解决了后顾之忧。