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淄矿集团:亭南煤业:“关键三招”舞活销售龙头

    本站讯 今年1至4月份,亭南煤业公司累计销售商品煤166万吨,同比增加3%,实现销售收入6.97亿元,完成月度平均预算的107.56%。

    突出产品价值最大化增效益,定位灵活的销售战术拓市场,聚焦深度营销战略赢取客户心,是该公司舞活销售龙头,提升经济效益,推动企业持续稳步发展的“关键三招”。

    受现场条件变化及各方面因素影响,今年以来,原煤含矸量增加,煤质不够稳定。为此,该公司提出了“千方百计保煤质,确保价值最大化”的工作思路。

    该公司成立了煤炭质量监督管理办公室,将煤质管控拓展延伸到采、掘、运、洗、销全过程。从原煤产出的第一道工序直至最终产品销售,他们逐个环节对煤质进行监督检验,分析影响煤质原因,加大考核力度,提出解决方案,有效降低了原煤中的水分和含矸量,稳定了煤质,提升了产品质量。

    同时,他们着力于挖掘产品的最大价值,争取吃干榨净,加大粗煤泥中精煤回收创效。截至目前,累计回收精煤41.56万吨,创收1213万元。积极开展适时掺配、黑矸销售、煤泥销售等创收增效工作,1至4月份,累计创收8737.76万元。

    5月3日,在该公司煤炭销售中心业务办公室,四川籍客户张经理初次来亭南煤业公司考察,就签了月供小块精煤2万吨的采购协议。张经理说,之所以这么快签订采购协议,除了朋友的大力推荐,最重要的还是奔着“长亭乌金”这块“金字招牌”来的。

    要获取更大的效益,必须要有广阔的产品市场,而拓市场,关键还要看销售战术。他们着力转变传统“跑市场”的销售理念,充分发挥网络媒体、电视平台效应,加大广告投入,全力做大做响“长亭乌金”市场知名度,引导客户“慕名而来”。

    进一步随行就市,从原有客户群入手,采取量价挂钩、适当让渡等制度和政策,鼓励客户介绍客户,以客户“朋友圈”扩大自身“销售圈”。通过该种方式,今年以来,他们先后开发远程客户5家,开发直供户8家,开发散户15家。

    客户群体不断壮大,市场份额不断增加,但如何始终赢得客户心,与其建立长期的合作关系呢?他们通过充分研究论证,引入了深度营销理念。

    “所谓深度营销,最大特点就是从关注产品销售的圈子里跳出来,转向关注客户的整体所需,进而采取多重联动措施,全面打造客户对公司产品的忠诚度。”该公司煤场服务中心主任李保兴介绍。他们广泛征求客户意见,围绕客户反映集中、满意度较低的环节、服务项目制定针对性措施,出台了“进一步加强煤炭储装运管理的规定”,从客户角度出发,规范煤炭产品地销装车发运工作流程,强化司衡人员、煤炭装运、发煤秩序管理,确保客户精准、精确、准时的“满载而归”。

 

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