带着亲手编制的平安扣、绣制的“四件套”，提着亲手熬制的姜糖茶到各个工区“走亲戚”；怀着对安全的共同期盼，在井口和矿工兄弟们不见不散；深入百米井下，变身“快递小哥”将饱含深情厚意的“安全加油大礼包”送到生产一线……

今年以来，蒋庄煤矿工会始终坚持“知职工愿、暖职工心、解职工难”的工作方针和“面对面、实打实、心贴心”的服务理念，不断创新工作方式方法，提升服务职工工作水平，努力当好职工的“娘家人”，不遗余力为职工办实事、解难事、做好事，切实把企业的关怀送到职工的心坎上。

倾心解民忧

怎样才能更好地履行职能、及时全面回应职工关切、切实架起企业与职工群众的连心桥？

基于此，蒋庄煤矿工会秉持“以职工为中心”的核心工作理念，充分发挥参与决策、监督推动和桥梁纽带作用,主动提升履职能力，坚持“身入基层、心入基层”，讲求“实”字、注重“情”字，真正让职工感受到“家”的温暖和关爱。他们组织开展职工代表巡视，围绕提案落实、“两堂一舍”升级改造、提升后勤服务水平三个方面进行专项巡视，做好职工群众的“特派员”，及时把发现的各类问题解决在萌芽状态。今年以来，他们先后组织专项巡视6次，累计发现问题120余条，均已督促责任部门及时整改，切实把职工反映的问题落到实处。

此外，针对职工关注的热点、焦点问题，他们遵循“巡前动员、巡中督促整改、巡后追踪回访”的工作原则，积极进车间、入厂房，深入到职工群众中间，广泛征求广大职工的意见和建议。为进一步拓宽职工群众的诉求渠道，他们创新开展“我与工会主席面对面”座谈会，认真倾听来自基层一线的心声，对职工群众反映的现实问题当场解答，并提出处理意见。同时做好登记台账，形成工作清单，对落实整改过程实施全程跟踪、闭合管理，积极回应职工关切，主动化解矛盾问题，不断增强职工的获得感、幸福感，切实保障矿井和谐稳定发展。

“我们的心声得到了回应，职工宿舍不仅安上了新空调，还配齐了全新的床上用品，职工们直接可以拎包入住，太贴心了。”职工代表黄金生说。

情满帮扶路

“感谢叔叔阿姨不但为我办理了低保待遇，还给我提供助学金，我要怀着感恩之心刻苦学习，将来报效企业。”接过该矿工会工作人员送来的慰问金，职工老王的女儿感激万分。

雪中送炭，汗中送扇。为让每一位困难职工感受到企业的温暖，该矿工会大力实施精准帮扶“365+”救助管理办法，下足“绣花”工夫做好困难职工帮扶工作。针对不同致困类型的困难职工，创新通过紧急救助“绿色通道”、互联网帮扶平台、单位协助帮扶、“一对一”帮扶等多种帮扶平台相结合的形式，进一步拓宽帮扶渠道，促进实现了帮扶救助档案管理动态化、帮扶流程规范化、帮扶标准统一化、精准帮扶常态化、帮扶结果阳光化。今年以来，他们共开展日常救助50人次、大病救助36人次，走访慰问40户困难家庭，发放慰问金、慰问品9万元，有力保障了精准帮扶工作效果。

再紧安全弦

“戴上这个平安扣。决战决胜年终一定要把安全放在第一位。”在综掘工区会议室，该矿女工协管员杨翠一边为职工梁法师戴上亲手编织的平安扣手环，一边亲切地叮嘱他时刻牢记安全生产。而在综采一区，职工屈海和很多工友们都收到了妻子写给他们的“安全家书”。一封封“安全家书”背后，是矿工家属们的一个个祝福平安的愿望。

在决战年终关键时刻，不同的场景、同样的温情，在蒋庄煤矿井口、区队、班前会陆续上演，为安全宣教工作赋予了更加丰富的内涵。该矿工会不断创新安全宣教形式，通过开展亲情接力帮、“安全诚信、勇担使命”履职承诺、安全宣教“轻骑兵”走基层等安全宣教活动，切实筑牢安全防线，将浓浓的爱与亲情传递到职工心中，使职工在潜移默化、润物无声中树立起牢固的安全意识。

“我们要紧扣矿井改革发展脉搏，不忘为职工群众服务的初心，努力当好职工群众的‘勤务兵’和‘服务员’，不断优化升级服务内容和方式，让广大职工有更多的获得感、幸福感、安全感。”该矿工会主席孙海涛说。