1月2日晚10点40分，一阵急促的电话声响起，华远项目部金华山管理中心运行部值班领导突然接到家属区锅炉房工作人员电话说：“家属区锅炉管道补水泵突然坏了”。

接到通知后，运行部值班领导带领抢修人员深夜冒着天寒地冻驱车立即赶往现场，查看情况。经仔细查看，发现锅炉房管道补水泵，由于长时间超负荷运转导致电机烧坏，直接影响到了家属区业主的供暖。

该管理中心领导经研究决定更换新的一套补水泵，3日凌晨2时20分，该管理中心值班领导及抢修人员冒着冬日严寒齐心协力，历经4个多小时奋战，最终圆满修复恢复正常供暖，获得了用户赞誉。