本站讯 3月4日凌晨，许厂煤矿公司信息中心值班人员陈卫华，接到充采工区技术员王瑞的求助电话：“木厂西办公区域，包括充采、运搬工区所有电脑、wifi都无法正常上网，请及时安排人员过来处理一下，谢谢！”

放下电话，陈卫华第一时间赶到现场，通过检查发现，是木厂区域网络交换机电源掉闸后引起的故障。陈卫华不到10分钟就排除了故障，网络恢复正常。

在新冠肺炎疫情防控的关键期，许厂煤矿公司防止人员聚集，将“网上办公”作为第一选择。该公司大小会议都在“线”召开，工区所有疫情防疫数据通过网络上传，确保通讯网络正常运行极为重要。

该公司信息中心统筹抓好疫情防控和通讯设施安全维护，备足备件，应对突发故障抢修需要。该中心全体工作人员24小时轮流值班，加大设备巡查和夜巡频次和力度，确保第一时间到达故障现场、第一时间排除网络故障。他们还按照分工，对管辖的网络交换机、人员定位系统、网络机顶盒等设备加强保养维护，重点对公司办公区域内的通讯线路、机房设备进行全面巡视检修。

“特殊时期，我们将调动一切力量、集中所有精力，全力保障疫情期间电话、宽带网络畅通，电视节目正常播出，为打赢疫情防控阻击战保驾护航。”该公司信息中心主任马伟说。