4月9日上午,华远项目部梅乐园管理中心开展电梯困人故障应急救援演练。有效预防、及时控制和消除突发事件的危害,切实提高管理中心职工抗击突发事件的应变能力。
上午10点20分演练正式开始。演练乘客进入演练电梯轿厢内。电梯维保人员设置故障造成电梯困人事故。监控室接报后通过五方通话了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层,另一方通过对讲机向经理和值班领导汇报,同时联系客户服务部人员、电梯维保人员、电梯管理员前往沟通和解救。
客户服务部人员到场后,立即与被困乘客取得联系,安抚乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待求援。电梯维保员到场后,立即解救被困乘客,确保被困乘客安全。解救乘客之后,维保人员去机房排查电梯问题后,并及时处理故障点,恢复电梯运行。
通过电梯救援演练,进一步提升了干部职工应对突发事件的能力,为确保辖区住户安全、舒心奠定了坚实基础。