日前，翻开蒋庄煤矿工会组宣部部长张凯的“民情日记”，里面满满当当记录了广大职工群众的心声——“希望矿上能为基层车间工会配备工具书；希望职工食堂能进一步丰富早点花色品种……”

“这是我们在职工代表巡视过程中倾听到的来自一线最真实的声音，已经第一时间向矿党政汇报，并按照归口业务部门办理的原则，积极落实整改，确保让职工群众的所想所盼都尽快变为现实。”张凯说。

为架起矿党政与职工群众的连心桥，打通服务职工群众的“最后一公里”，该矿工会将职工代表巡视作为维护职工合法权益、促进矿井和谐稳定发展的“尚方宝剑”，定期组织不同层面的职工代表积极开展提案落实、“雨季三防”、“两堂一舍”三个方面的专项巡视，并针对疫情防控特殊时期的职工需求，推出“防疫服务”专项巡视，当好职工群众的“特派员”，深入参与企业民主管理与民主监督，对企业管理中存在的问题进行监督质询，及时把发现的各类问题解决在萌芽状态。

身入基层、心入基层，才能与职工群众同频共振，了解他们的所思所想、所期所盼。疫情期间广大职工对防疫物资有何特殊的要求？对‘两堂一舍’的日常保洁和环境消杀等工作是否满意？对劳保用品还有哪些需求？对职工食堂的饭菜质量是否满意……”针对近期职工群众关注的焦点、热点、难点问题，他们到车间、去厂房，深入职工群众中间，向职工发放调查问卷，与广大职工面对面地座谈交流，广泛征求意见和建议。

“有一部分布袜子存在无系带情况。”“洗浴中心女浴室淋雨感应器配件供应不足。”“职工洗碗池个别水龙头有损坏现象。”，看到自己的“娘家人”，职工们不遮不掩，纷纷“打开天窗说亮话”。职工代表张振国认真记录，确保一五一十、畅通无阻地将职工的诉求带到矿党政身边。

“处于服务职工群众的‘最后一公里’，我们使命在肩，一头连着矿党政的心，一头牵着每一位职工群众的满意度和获得感，我们要切实发挥好职工代表巡视作用，让矿党政放心，让职工群众满意。”张振国说。

他们遵循“巡前动员、巡中督促整改、巡后追踪回访”的工作原则，高质量推进巡视工作，坚持发现问题与推动解决并重，职工关注什么，反对什么，就坚决纠治什么，从对职工高度负责的态度做好巡视整改“后半篇文章”。每半月对巡查整改情况进行回头看，按照归口业务部门办理的原则，实施问题清单化管理，通过“诉求征集、诉求处置、督办落实和满意度回访”实现了职工诉求规范处置，确保职工的诉求得到最快捷、最有效的解决与落实。

“穿上矿上为我们配发的专业防护服，从事电焊工作更加得心应手，对我们身体的每一个部位都起到了极好的保护作用。特别是这双多功能防护鞋，具有防穿刺、耐油、耐高温且绝缘等功能，非常实用。”该矿修理厂综修车间电焊工谢红义指着身上的防护服，高兴地对职工代表巡视组成员说。

劳保用品对于加强职工职业病防治意义重大，该矿工会把劳保用品专项巡视作为职工代表巡视的重要内容，谢红义所说的专业防护服是指“二氧化碳保护焊防护服”。该矿职工代表在巡视过程中了解到，原来给电焊工配发的电焊防护服为布料，经不住长期的高温辐射，容易加速老化。针对这一问题，他们积极联系相关部门，经过前期充分调研，征集一线职工意见，邀请长期从事电焊工作的专业人员进行试穿，最终为他们配发了从头到脚立体防护的“二氧化碳保护焊防护服” 和多功能防护鞋。

不仅如此，为基层车间工会配备工具书、丰富早点花色品种、提升劳保用品质量、改善职工洗浴环境等一桩桩、一件件为民、惠民的实事都得到了职工群众的点赞，凝聚起“爬坡过坎、滚石上山”的强大力量。

据了解，今年以年，他们共开展职工代表巡视活动3次，发现问题43条，整改率100%，真正把企业管理的话筒交给职工，架起了矿党政与职工群众的连心桥。