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【铜川矿业】铜煤小区交房任务实现“双过半”


自3月15日开始二期7557套棚改房交房以来,截止4月20日,铜煤绣园管理中心在上级领导的精心组织下,各部门齐心协力顺利完成4427户交房任务,全力以赴实现了“时间过半、任务过半”目标,为此次交房任务的圆满完成筑牢根基。

为确保分房工作有序进行,交房中心设置了六个小组,综合、客服、工程、秩序和保洁等部门的职工各司其职,负责现场秩序协调、手续办理、验房报修、后勤保障等工作,整个交房过程中,采用集中办理的方式,让住户感受到便捷的一站式服务,极大的节省了时间;每个环节细致严谨,整个过程忙而不乱,有条不紊,各部门职工精诚合作,表现出了良好的协调机制和合作能力,交房工作顺利推进。今日事今日毕,在每天交房、验房工作结束后,客服部档案管理员加班加点逐一核对住户信息,着手做好当天住户资料全部归档工作,财务组整理物业收费明细及收据记录。当前整个单位气氛热烈,员工工作热情空前高涨。

交房工作中,绣园管理中心全员齐心协力、加班加点、全力以赴,放舍弃个人得失,充分体现了“舍小家、为大家”的敬业奉献精神。铜煤绣园全体职工的用心服务,赢得了公司领导和住户的满意和认可。为确保交房工作有序推进,华远项目部女工委和团委联合抽取12人组成志愿服务队,投入交房战斗确保交房任务完成。志愿者们在上岗前统一进行岗前培训,在对交房流程、具体事项和分工要求了解熟悉后正式进入各自岗位,进行接待引导、测温扫码、填表签约、验房、装修巡查等工作。志愿者们不厌其烦,耐心主动,在不同的岗位中,发扬了不怕苦、不怕累的精神,用实际行动践行雷锋精神和志愿精神,充分发挥了模范带头作用。

随着交房量的剧增,小区装修户也在日益剧增,巡查过程中发现住户装修不规范行为,存在许多安全隐患,为此华远实业公司聘请专业老师利用晚上时间为铜煤绣园管理中心和梅乐园中心职工讲授“住宅装修管理注意事项”“物业安全管理与风险管控”知识。

同时,该中心工作人员还在繁忙的交房工作中抽取时间开展现场教学,授课老师结合小区实际,对小区室内装修管理、电气火灾治理、高空抛物隐患、电动车楼内充电隐患、电梯管理风险防范等进行了详尽的讲解。牢固树立了“安全第一、责任重于泰山”的防范意识和责任意识,提高了职工对各项隐患的排查治理和临场应变的能力,为装修管理和安全防范奠定了基础。

住进心仪的住所是每个矿工家属的美好梦想。铜煤绣园管理中心负责人表示,有信心、有决心在后续的工作中,以更务实的举措,更加耐心、细致的做好每项工作,努力助力矿工家属早日完成乔迁新居的愿望。


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