春风拂面，杨柳依依。柴里煤矿矿井内花开正艳，工业广场响起轻柔的音乐，篮球场上传来阵阵喝彩，交织成一曲民生和谐的交响乐。

民生决定民心，民心凝聚合力。为让民生举措更有“温度”、惠民答卷更有“厚度”，该矿坚持把解决好职工群众最关心、最直接的实际问题摆在重中之重，以枝叶关情的为民理念提升企业“温度”，真正让“民生”走进“民心”，擘画出一幅和谐的民生画卷。

提效率改善环境

该矿以改善职工生产生活条件为出发点，从降低职工劳动强度、提高生产现场安全系数入手，强力推进“一提双优”建设，对所有采煤工作面实施智能化改造，打造井下集控中心，实现生产系统“一键启停”、设备运行“在线监控”、现场巡查“影像传输”。

推进智能化洗煤厂建设，升级智能集控、无人监控、自动巡检等装备系统，进一步优化劳动组织，实行“三上、一备、一应急”轮岗轮休制，走出了生产方式从人员密集型到无人值守型的新路子，让职工轻装上阵、体面工作、快乐生活，提升了职工的幸福感和获得感。

“用最先进的装备技术，把职工从艰苦危险的环境和高强度的体力劳动中解放出来，让职工体面劳动、舒心工作。”该矿党委书记赵连永说，“下一步，我们还将启动实施‘智慧后勤’建设，引进先进设备，推行手机APP点餐等新型服务，为职工营造一个舒适、体面的工作生活环境。”

听“心声”落实举措

该矿把职工群众的声音作为第一信号，不断畅通服务职工工作渠道。把准职工思想脉搏，深入开展工会主席对话会、班组长沟通交流会，以“面对面、心贴心、零距离”的方式深入了解职工对矿井工作的意见建议，全力解决职工最关心、最直接、最现实的问题。

“我们对每一条意见和建议进行归纳整理、深入解答，确保让职工的‘好声音’落地生根、让职工的‘金点子’得以实施。”该矿工会主席丁春纪说。

身子沉下去，民意聚上来。他们定期开展职工代表巡视，建立巡视发现问题刚性化督办机制，更好地维护职工群众利益。充分发挥厂务公开民主管理的作用，以简报、公开栏、内部网站等为阵地和形式的厂务公开多头并进，将职工关心的物资采购、评先树优、工资发放等信息张榜公示，以公开、公平、公正的导向原则调动职工参与民主管理的积极性和主动性，促进劳动关系的和谐发展。

“一季度以来，我们共协调解决各类民生问题70余条，帮扶救助困难职工108人，审核办理大病救助、残疾人救助12人次，发放救济救助金、走访慰问品超过50万元。”该矿纪委书记崔峰说。

优服务共促和谐

“和谐稳定是实现企业高质量发展的基础和前提，根本是要把‘为职工谋福祉’的理念落到实处，让企业发展成果惠及更多职工，实现发展共促、和谐共建、成果共享。”该矿矿长刘金辉说。

该矿致力提高后勤服务水平，实施“三关爱一保障”工程，从关爱职工工作生活、关注职工精神需求、关心职工身心健康入手，着力打造温馨、温暖、温情服务品牌。建设四大主题公园，开设职工便民服务站、文娱活动室、健康咨询服务台，在服务场所配备流动针线包、免费医药箱、随手雨伞柜，在职工餐厅和公寓安装共享手机充电桩和共享洗衣机，为职工的“衣食住行”提供一站式、打包式、快捷式的便利服务。

针对季节变化，深入开展常态化送温暖活动。定期开展棋牌、舞蹈、器乐、书画等职工文体活动，确保活动常办常新。深化精准帮扶工作机制，建立“精准帮扶温馨驿站”，健全困难职工档案，实行动态管理，做到精准帮扶、真情帮扶。常态化开展爱心物品置换、义工服务“幸福周末”等活动，让职工工作有干劲、生活有质量。

民心凝聚、民意顺畅，奏响了最悦耳的协奏曲。如今，一幅和谐的民生画卷正在富有生机活力的柴里煤矿徐徐展开。