本站讯 “昨天我通过‘小纸条’手机APP反映的副井口热水器不加热的问题，今天上午后勤维修人员就给修好了……”8月5日，在亭南煤业公司通防区学习室里，该区职工张庆明对公司新上线的“小纸条”手机APP赞不绝口。

为扎实做好山东能源集团联合重组期间的信访稳定工作，该公司畅通民生沟通渠道，在积极征求基层干部职工意见和建议的基础上，开发推出了“小纸条”手机APP系统。

该系统涵盖了咨询、建议、投诉、安全、廉政及民生等9大版块。职工若是在工作上碰到了烦心事、生活上遇到了困难事，或者对公司发展有什么好的意见和建议，可随时通过“小纸条”手机APP“发声”。该公司保证职工“发声”在最短时间内有回应，以支部为单位，设置了18名管理员管理平台，每天整理职工反映的问题和建议，第一时间反馈至责任单位或部门。

“以前，我们主要通过定期开展‘民生大沟通’、设置意见箱、发放征集表等形式，征求职工意见或建议，存在反映解决问题周期长、职工心声得不到及时回应的弊端。现在有了这个‘小纸条’APP，有什么问题和建议，随时都可以将问题反馈至有关部门，24小时之内必有回复，并由专人进行解决。”该公司宣传中心副主任惠东红介绍。

截至目前，该公司18个党支部已有1000余名职工安装了‘小纸条’手机APP，先后征集到各类问题及建议34条，并已全部整改落实。