“工作生活中遇到难题，对生产经营有良方佳策，欢迎到‘职言职语’工作室里聊一聊。”今年以来，三河口矿业公司推行了“职言职语”征集职工建议制度，积极引导职工提建议、献良策，搭建起企业与职工的连心桥。

该公司在工会开设“职言职语”工作室，安排专人定期集中接待职工。职工可以反映个人工作生活诉求，也可对企业的安全生产、经营管理等工作提出意见或建议。

“我们以职工为服务对象，以‘事’为关键，探索形成‘说事、问事、办事、评事’的闭环式工作流程。”该公司工会副主席刘鹏辉说。他们认真倾听职工诉求，将职工提出的意见建议汇总形成信息台账，对一般性事项当场答复并确保在3个工作日内落实解决。对特殊事项第一时间与相关单位联系协调，明确责任人进行限期整改。职工可根据具体办理情况作出满意、基本满意、不满意三种评价。

三条线路十八个班次全天运行的通勤班车、采掘一线职工每人配发三套工作服……据介绍，“职言职语”工作室运行8个多月来，他们共梳理总结职工提出的意见建议以及其他事项共计103件，其中涉及民生的所有事项全部得到落实。

“职言职语”工作室在运行过程中也成为了企业征集合理化建议、收集创新创效“金点子”的重要路径。通防工区职工张建臣建议对净化喷雾电磁阀进行远程控制改造，改造后实现了工作面回流粉尘超限时自动净化喷雾，提升了煤尘治理效果；运搬工区职工田良国建议将皮带撬棍改造成折叠式，催生了便携式皮带撬棍的“小发明”……

“‘职言职语’制度在促使企业给予职工更多关爱的同时，也激发了职工更大的工作热情，真正将职工与企业打造成共同体。”该公司纪委书记、工会主席李鹏飞说。

（通讯员 曹士昌）