11月11日，中国铁路广州局有限公司2020年第四季度列车运行图正式实施一个月,各车站结合新运行图中客货列车开行的变化，以及新增加的运能运力，对接各大媒体平台，开展宣传和营销，为旅客货主提供服务。
　　
　　据了解，广东电视台、南方都市报、湖南卫视、湖南日报等近百家媒体，对集团管内各大车站的客流组织、旅客服务等内容进行全方位报道。其中湖南电视台新闻频道记者陈敏说：“我见证了长沙南站一路以来的发展，也看到了长沙南站的变化。现在已经使用电子客票了。我记得以往坐高铁要排队去拿纸质车票，现在只需要拿着身份证就可以乘车了，更加便捷。我还看到今年虽然遇到了疫情，但是旅客除了戴上口罩之外，其他情况都像往年一样正常，大家对铁路的防疫措施是非常放心的。”（文/熊圣锋）