12月15日，岱庄煤矿综采工区班前会上，党支部书记邢飞将1368面管路漏水、尾轮缺油的问题“订单”刚刚发布完毕，该班液压支架工陈冲立刻站起来“抢单”。

“我们将原先的‘指派处理模式’转变为‘抢单处理模式’，这是我们针对问题整改采用的一种新方法。”该工区党支部书记邢飞介绍。进入12月份以后，他们将加强问题整改力度，作为强化安全生产的一个重要抓手，之前查出的问题由区队安排专人整改，由于作业人员能力不均，时常发生处理不及时、整改标准低的现象。

为此，该工区建立了“问题汇总”台账，将问题变“订单”在班前会发布，由工区职工“接单”、“抢单”，问题整改完毕后经跟班区长验收合格给予结算。同时，他们还将发布的“订单”归为“额外收入”独立结算，不纳入当班计件工资，此举有效激发了职工主动性，更有效地解决了现场问题。

“抢单”有风险，下手需谨慎。12月14日早班职工陈平抢到了轨顺300米处积水和停车场地滑损坏的“订单”，但因积水问题处理得不符合要求，跟班区长验收没给通过，不能结算，连更换地滑的“订单”也浪费了。为了保证问题整改质量，该工区将两条问题绑定为一个“订单”，“订单”全部验收合格后统一结算，其中一条不合格的“整单”不予收购，两条都未达到验收标准的还要进行处罚。

截至目前，该区队利用该模式共闭合问题426条，结算发生金额28440元。