1月3日，全国铁路预计发送旅客830万人次，加开旅客列车590列。铁路部门持续做好疫情防控工作，加强运输组织，保障旅客安全健康返程。(中国铁路)
　　
　　元旦假期，许多地方恰逢阳光明媚，全国各地游客出游热情高涨。旅游流、探亲流、学生流相互叠加，铁路部门也迎来了客流高峰。
　　
　　未雨绸缪，让旅客有序出行。早在元旦之前，铁路部门就通过大数据比对分析了客流的趋势，针对热门旅游城市和客流较多的地方制定了加开列车的计划，提供充足运力，并提前向社会发布了相关信息。面对一波又一波的客流高峰，铁路部门能够有条不紊的做好工作，让广大乘客有序出行。
　　
　　做好防疫工作，让旅客安全出行。目前，国外疫情防控形势严峻，国内呈现零星散发和局部聚集性交织叠加态势。给旅客提供一个相对安全的环境，是一项非常重要的工作。全国各站严格落实疫情防控要求，在对每名进出站旅客进行测温的同时，加强车站场所的清洁和消毒工作。南昌西车站投入消杀机器人，对候车区域进行自动消杀，并为忘戴口罩的旅客免费发放口罩。面对客流压力，铁路部门严阵以待，对可能出现的疫情传播进行严防死守，精心做好站车疫情防控。
　　
　　举办“迎新”活动，让旅客温馨出行。在由青岛开往广州南的G278次高铁动车上，“高姐们”用喜庆吉祥的“福”字、拉花装饰着餐车，迎接旅客们的到来。餐桌上摆满了香甜的瓜果寓意着生活甜甜蜜蜜，赠送给旅客们小牛样式的吉祥物祝愿着大家都能够在来年“牛气冲天”。为广大旅客送上新年的祝福，丰富旅客的出行体验，这种温馨的服务让广大旅客心头暖暖的。
　　
　　“皇天不负有心人”，铁路部门在运输组织中统筹考虑疫情防控工作，顺利完成了元旦小长假的运输任务，践行了“人民铁路为人民”的宗旨。(文/袁平桥)