据《兰州日报》报道，记者从中国铁路兰州国集团有限公司获悉，2021年铁路春运开始，根据网络预售提前30天的规定，于2021年1月13日开售2月11日(除夕)的车票，回程方面为2021年1月19日开售2月17日(正月初六)火车票。1月28日开售2月26日(元宵节)火车票。
据悉，为保障2021年春运工作，兰州局精准将做好客流集中地区和时间运输能力投放，增加临时旅客列车，更好地满足旅客需求。另一方面，将铁路12306网站售票服务时间从每天6点延长到23点30分，从每天5点延长到23点30分。同时12306网站和线下窗口开票规则，线上也可以在乘车当天24点前更换其他火车票。
为了统筹冬季、春季，疫情防控及春运组织工作，兰州局周密部署疫情防控，从售票源头抓起，严格控制列车超额原率，预留发热客隔离座，确保旅客平安出行。同时，在各大车站为重点游客提供“信息咨询”“紧急求助”“失物招领”等特色服务，为旅客创造平安、有序、温馨的出行环境。
