2021年春节假期临近，中国铁路西安局集团有限公司严格落实常态化疫情防控措施，强化人、物同防，织密铁路疫情防控安全网。
为了配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票、退票给旅客造成不便，积极落实国铁集团调整车票预售期和退票免费措施。
最新变化
自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。
自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其他情况仍按原规定执行。
