据媒体报道：2021年铁路春运对于不会上网的老年旅客能顺利买到火车票吗？“没问题！”这是铁路部门掷地有声的承诺。“老人无健康码乘地铁受阻”的视频在网上热传以来，引发公众对于老年人遭遇“数字鸿沟”窘境的热议，也留给我们一道深刻的命题。需要解开这道题，让老年旅客出行无障碍，成为对服务行业智力和能力的考验。

　　如何让老年旅客在乘车出行中无障碍？铁路“硬”服务让老年人出行更便捷。比如：在乘车过程中，老年旅客进站乘车，都会为老年旅客设置“专属”通道。比如：购票、进站、候车、检票等进站上车过程中，老年旅客出行特别方便，让老年人在出行时可以选择的一种便捷方式。铁路部门推出的“爱心”服务让老年旅客出行无忧。比如：“爱心窗口”可优先为老年旅客办理现金购票等业务；“爱心通道”可以让老年旅客优先检票乘车；“爱心服务专区”可以让老年旅客在此休息，点点滴滴都关情，细节服务暖人心。不要小看这些“爱心”专区的设置，正是铁路部门为老年旅客提供周到的“专属”服务，才让他们在每一个“硬”服务里感受到了出行的便捷，才让老年旅客出行无障碍。

　　关爱老年人无障碍出行，全社......（）