为提升和丰富旅客的候车体验，高铁茂名站在2月26日元宵节当天组织了“我们在一起，温馨你我他”活动。茂名站“好心580”党员驿站的成员和铁路青年志愿者煮汤圆送热茶、服务帮扶旅客。
　　
　　车站不但为坚守在岗的职工准备了汤圆，而且铁路志愿者也为候车的旅客们送上一碗热汤圆，甜蜜软糯的汤圆让旅客们在旅途中感受到了家的温暖的味道。当天乘坐D7186回广州的旅客吴先生说道：“我是第一次在旅途中吃上元宵节的汤圆，车站的这一举动很体贴很暖心。”
　　
　　车站坚持“用好心服务，筑温馨出行”的理念，为有需要的旅客提供帮助和引导。2月26日下午14:56，实名制检票口看到有一旅客行动不便，便呼叫客运值班员，有旅客需要轮椅服务，不一会，在听到电台呼叫的值班站长赵思远推来了轮椅，旅客送上站台，并于列车上进行了交接。
　　
　　一碗汤圆、一杯热茶、一次帮扶，让旅客不断提升候车体验感受，温暖着你的出行，也彰显着茂名这座城市的好心文化！