截至3月25日24时，新疆兵团一师电力阿拉尔热力分公司圆满完成了2020至2021年度冬季采暖任务。在采暖期内该公司连续安全稳定供热152余天，接带供热负荷超341万平方米，供热用户超过2万户。

　　据了解，在供暖期间，阿拉尔热力分公司紧密结合《第三次新疆工作座谈会》工作总目标，始终将保障供暖作为履行国企社会责任的政治任务。供热期间，全力保障供热设备安全稳定运行;组织了供热管网泄露事故应急演练，以提高应急指挥、事故处置和抢修救援能力，确保供热突发事件发生时能有序高效地进行处置;持续做好运行分析和优化工作，精细化调整设备运行方式，合理调控供热负荷，使供热经济性和保障能力得以显著提升。

　　提升服务质量，保障达标用热。该分公司经常性组织“寒冬送温暖，服务进万家”活动，推行“管家式”服务。采暖季前，向各小区单元门口处张贴注水通知，供暖期间，组织召开了用户座谈会，重点向冬季取暖的居民小区用户介绍冬季供暖保障情况，解答设备使用及计量争议等问题处理，同时，向住户宣传供热政策及用热常识。此外，公司还开通24小时服务热线，及时受理用户反馈信息，不断提高供热服务质量，确保取暖温度达到政府规定供热要求。

　　2020年，该分公司提前谋划，周密部署，在上一个供热期结束后随即开展了夏季检修工作，对供热设备进行逐一排查，消除安全缺陷，为冬季长周期稳定运行打下了坚实的基础。在本供热期间，该分公司以高标准先后完成了元旦、春节、元宵节和“两会”期间等重要节日和重大活动的保供热工作。

　　据悉，在本次供热期结束后，该分公司将进行一次管网升压隐患巡查工作，将管网升压过程中出现的管网泄露、阀门井漏水等情况详细记录，作为2021年度夏季检修重点工作内容之一，以全力保证下一供热期供热管网安全、可靠、稳定运行打下坚实的基础。