今天，你微笑了吗？亮出我的微笑，温暖你的旅途。当您乘坐高铁出行时，期待度过一个舒心愉快的旅程，您可以看到他们在走道穿梭忙碌的身影，当您需要咨询和求助，叫住他们时，回应的，必然是一张诚恳热情的笑脸。今年，已是我入路的第7年，换上制服，带上臂章，我是一个成熟知性的列车长，换下制服，穿上便服，我是一个活泼开朗的邻家女孩，作为一名90后列车长，始终保持：用真诚温暖旅途，以服务传递爱心，在工作中满腔热枕，一丝不苟，以身作则，耐心解答旅客的疑问，想旅客之所想，急旅客之所急。心中的信念一直未变：为旅客服务是我的职责，让旅客满意是我的追求。2021年2月7日我值乘的C7604次列车，终到广州南站向往常巡视车厢，列车巡视发现6车6F行李架上有一个遗失黑色双肩包，现金人民币：肆仟元整4000元，我当时想这个旅客肯定好着急，第一时间与这个旅客取的了联系，旅客自称下车太急，忘记自己的包，这个钱是回家过年的，在那边十分着急，列车长安慰这个旅客，不用担心，我们会按规定办理交广州南站，您到时候过来拿就可以了，这个旅客才送了一口气，在电话里一直道谢，说遇到了好人，他的一句谢谢，是对我们工作的肯定，更是让我们欣慰，他一句质朴的话：“遇到了好人”，此刻劳累的一天的疲惫，早已烟消云散，这样的肯定，让我会心一笑，不忘初心，砥砺前行。谈及梦想，希望在列车长的岗位上，服务好每一位在外奔波的旅客，以心换心，创造一个温馨舒适的旅行环境！亲爱的旅客，您的需求是我愿意，您的心情是我期待，您的满意是我信念。想您所想，忧您所忧，安全快速，永不停休！（文/欧自睿）