2021年2月20号阳东站，在C7206列车交接后关门的前一分钟，一名旅客突然冲下车朝检票口跑去，跑出去几米远后又突然跑回车上，在站台盯控的客运值班员姚亚南发现后迅速赶到车门位置，站在安全线内询问旅客是否需要帮助，旅客表示自己的行李落在候车室忘记拿了东西十分重要，话音未落车门关闭。
　　
　　客运值班员姚亚南迅速赶回候车室找到遗失物品，经过查找通过联系7206的列车长找寻找到了那位旅客，在和旅客核对确认过物品后，旅客表示由于要去外地出差无法近期返回，所以希望车站能保管一晚，第二天就让家人过去领取，同时对车站和列车工作人员的帮助表示由衷的感谢，第二天在将遗失物品交给旅客家属后，旅客又再次打来电话表示切身感受到了高铁工作人员认真负责，感受到了“人民铁路为人民“的幸福感。（文/姚亚南）