为适应市场需求，回应广大旅客期盼，南广高铁将于4月30日起推出计次票新型票制产品和灵活折扣、有升有降的市场化票价机制，进一步提升旅客出行体验。（新快报讯3月19日）

　　南广高铁是连接广西壮族自治区与广东省最快捷的高铁通道，全长574公里，2014年12月全线运营。高铁的高速度让广西省与发达城市之间变得“近在咫尺”，对中国沿海经济的发展也起到有效推动。转眼间，南广高铁已运营7年，为进一步提高运行品质、满足旅客差异化出行需求，近期铁路部门将对南广高铁客运开展提质工作，推出多项服务新举措。

　　新型票制产品保障旅客出行无忧。南广高铁将推出计次票新型票制产品，长期或短期固定频繁出行两广的旅客，可依托计次票，实现“有效期内随时出行、开车前随时预约席位、未启用随时退款”的出行需求。计次票具有灵活便捷、经济实惠、提升出行体验等便民惠民特点，票制变革的背后是铁路部门真正做到了想旅客之所想的服务理念。

　　多层票价体系提供更多出行选择。铁路部门将根据市场需求、客流情况、运行时段、席别服务等因素灵活定制票价，改变多年来固定票价机制，构建多档次、有升降的票价体系，加大降幅优惠力度，最大折扣可至5.5折。根据市场“量身定制”的票价体系有助于提高铁路资源利用率、实现“淡季不淡”，不同的优惠价格更贴合旅客的消费意愿、也为旅客出行提供更多选择。

　　服务提质优化彰显铁路为民初心。围绕“让旅客出行体验更美好”的服务理念，在过去的2020年，铁路部门全面实施电子客票，一部手机、一张身份证即可乘坐火车出行；今年，铁路部门将不断升级服务，为60岁以上老人优先分配下铺、为需要帮助的旅客安排专人引导进展服务、为商务座旅客提供专用安检通道、专属候车区等等。不断变革升级的举措让铁路服务更精细化、人性化，完美诠释了为民不变的初心。

　　从“和谐号”到“复兴号”，从四纵四横到八纵八横，铁路的每一次变革都反映了“交通强国，铁路先行”的使命担当。将高铁开到人民的生活中去，开到人民的心里去是新时代铁路高质量发展的新使命、新目标。（文/邱莉）